上一篇《煎药系统ABC》，杭州唐古信息科技有限公司的药事研究团队对比了医疗机构主导的院内煎药中心和以药企为主体的院外煎药中心的差别，并分别介绍了他们在使用煎药系统时关注的侧重点。接下来的两篇文章将从自动化中药配方煎药中心和医共体共享中药房两个场景出发，介绍这两个特殊业务形态下的煎药系统建设的重心。

随着全国各地煎药中心、智慧中药房、共享中药房业务的发展，越来越多的煎药中心开始将自动化设备应用到实际生产环节中，辅助或部分替代人工操作。作为专业的智能煎药中心一站式解决方案服务商，杭州唐古信息科技有限公司从2018年开始，在原有煎药中心管理模式的基础上，探索自动化中药配方煎药中心的建设模式和信息化解决方案，并在浙江、河北、湖北、广东等地完成多个全自动或半自动项目落地。

唐古信息药事研究团队在《关于自动化中药配方煎药中心建设的思考》一文中全面梳理了自动化煎药中心的建设思路。文中涉及的自动化设备，需要通过作为系统平台的智能配方煎药管理系统（以下简称“煎药系统”）来进行对接集成，实现处方药品从调剂、浸泡、煎煮、包装的全流程自动化管理。因此，对比传统业务场景下的煎药系统，自动化煎药中心应用的煎药系统，更加注重生产执行管理。系统不仅要支持自动化设备顺畅运行，还要满足特殊中药制备场景的业务需求，同时兼容全自动、半自动和人工多种运营模式的切换。

自动化设备系统集成

自动化煎药中心的煎药系统，需要与自动化设备进行集成，成为所有设备的“智慧大脑”。煎药中心用到的自动化设备包括调剂设备、煎药机、包装机、传送带、投料机械臂、智能加水设备等。煎药系统对所集成的设备进行任务调度与工作协同，让整个过程中的中药调配任务调度、传送带智能派工、煎煮方案自动分配、精准加水控制、精准投料控制等环节顺畅衔接。

由于不同的设备供应商使用了不同的技术标准和数据接口，设备与设备之间无法直接实现互联互通。煎药系统首先需要从技术底层构建一个统一的物联网数据平台，并通过一系列适配接口，实现与不同设备的数据交互和兼容。

图：智能煎药管理系统智慧大脑

生产调度与业务场景的融合

不同于一般制造业生产，中药制备具有很强的专业性。煎药中心的自动化生产调度，必须考虑中药处方的一些特殊情况。煎药系统需要深入中药调剂和煎煮的业务场景，具备满足专业任务调度需求的规则引擎。

①任务调度需要对包含配伍禁忌、超剂量、毒性等特殊药品的处方做到自动预处理；对外用、孕妇、毒性处方做到特定煎煮区域的自动派工。

②特殊煎煮方式的处方需要被更智能的调度。煎药系统将先煎、后下药品与普通药品分为不同子任务分配给调剂设备调配，并根据先煎时间、后下时间进行煎煮任务调度，按先煎、常煎、后下顺序做到煎煮流程的精准衔接。

③大处方需要独立特别处理。由于自动化设备单次处理的药量有一定限制，处方药量较大时煎药系统应按照规则将一个处方拆分为多个子任务，并将子任务调度给同一组煎药机，煎药完成后排液到同一个包装机完成灌装打包。

图：河北通用医药有限公司使用的自动投料设备

异常情况处理与模式兼容

对于全自动的煎药中心，不仅要实现流程的自动化，还必须全面考虑各种可能的异常情况，否则任何一个环节的设备异常、网络传输异常都可能让业务流程瘫痪。因此，煎药系统需同时兼容支持全自动化流程、半自动化半人工流程，甚至全人工流程的多种模式，为所有非正常情况做好充分的应对方案。

煎药系统应该将全流程拆分为调剂子流程、传送带传输、煎煮子流程，降低子流程的耦合性，实现各个子流程的自动与人工的操作模式，从而应对实际生产环境的异常情况，保障生产的可持续性。

图：湖北天济药业煎药中心自动化设备

自动化煎药中心的信息化建设，是一个系统化工程，需要运营方、承建方和设备厂家多方协作。一方面，煎药中心运营方在建设初期需要结合自身的场地条件、业务规划和硬件设备等实际情况综合考虑、充分论证，制定最适合的建设方案；一方面，承建方即使拥有相对成熟的煎药系统解决方案，也需要根据每个运营方的业务特色、流程规范和设备选型，进行必要的个性化开发，满足每个项目落地的特殊需求。

一旦进入现场调试阶段后进行方案调整，将涉及多方改动、增加设备和系统的调试周期，甚至影响项目的最终落地。行业内就曾经发生过全自动煎药中心建设落地失败的案例。有中药饮片企业投资了上千万的自动化煎药中心，由于负责承接的厂商缺乏成熟的建设经验，导致企业调试一年后仍无法正常投产运行，最后只能手工煎药。这值得未来所有自动化煎药中心运营方引以为戒。