Q医疗

武汉儒松科技有限公司未认证获赞0

  • 联系电话:4008-456-288

    企业邮箱:1471322835@qq.com

    企业官网:http://www.rusong.net.cn

    企业地址:武汉市东湖新技术开发区龙城路9号宝业光谷丽都二期2栋2单元3层01号

  • 成立时间:2016 年

    企业规模:10-20人

    注册资金:500万

    浏览次数:4825

搜索引擎 极速收录
内容推广 量身打造
品牌流量 助力曝光
想收录?联系我们

公司介绍

武汉儒松科技有限公司是一家独立软件开发商和软件服务提供商,专注于医疗行业IT运维与综合管理系统的设计与研发。公司主要产品维保保IT运维平台+科室综合管理

维保保参照ITIL运维理论体系,结合医疗行业特殊性,整合行业专家智慧的结晶,配合专业化的技术团队,致力于用信息化的手段管理信息化,打造真正属于信息部门的内部管理软件。实现了来电弹屏、工单响应、工单分派、过程跟踪、满意度测评、知识文档、统计分析等工作的信息化管理。维保保使科室工作“凡事有交代,件件有着落,事事有回音”,改变科室形象,提高服务效率

主要功能

工单管理

1来电弹屏与快速建单

来电铃声响,系统自动弹屏,自动获取科室信息,关联历史工单,常见问题,一键填单,重复报修,一键关联

2来电智能一体机

录音文件自动上传服务器,永久保存,网线连接,即插即用,分分钟实现电话弹屏

3消息自动推送

对工程师推送任务提醒,对报修人推送工单处理进度,支持工单的重派,转单,请求协助

4支持语音输入

对着手机说句话,系统自动翻译成文字,无需码字

5支持多种方式报修

微信、固定电话、手机、邮件、各种报修统统进入工单管理

6日常工作进度把控

工单记录服务全过程,所有事件即可清晰追踪,回溯查询

7维护外包工作量化

服务外包,一年到底多少工作量,确定下年维护费

8LED大屏实时播报

工作的透明化,公开化,提升科室形象

项目管理

1 项目任务分解

任务分配到个人、实时查看完成进度,责任人,完成时间等。需求记录,Bug跟踪,修改建议、项目细节无遗漏

2 自定义项目里程碑,满足各种项目规划

3 提供项目文档模板,保存所有项目过程文档

4 合同与发票管理,项目合同,供应商,付款周期,收到的发票,已付款,未付款统计。

科室管理

1、工作安排

科室工作分配到个人,要求完成时间,凡事有交代,件件有着落,事事有回音

2、会议管理

会议不落实,等于白开会,会议确定的事情,马上转为任务

3、工作日志

自动拉取工作日志,不用再回想今天做了什么事,有效地帮助员工记录每一天的工作成效

4、满意度调查

对外包服务人员,或科室员工进行满意度调查,改进运维服务工作,提高运维服务水平

5、值班管理

根据值班规则自动生成值班安排表,值班记录、交接班记录、值班费自动计算

巡检管理

1、服务器、电源、机房、网络、定期巡检

2、扫描条码+现场拍照,确保工程师到达现场

3、不同的设备设置不同的巡检内容及巡检周期

4、巡检周期可配置,到期自动提醒

5、巡检完成率一目了然

合同发票

1、供应商管理:登记往来单位的各项信息,可以进行分级管理

2、合同管理:条款管理、结算安排、执行进展、合同变更、到实际结款及各项数据统计

4、执行进度:对相关业务进行进度安排,记录执行过程, 收付款到期提醒,合同到期提醒

5、发票及附件:发票统一管理,合同附件上传,快速查看合同原件

6、合同查询:根据供应商查询,根据发票查询,根据项目查询

移动端

1、安装使用方便,易于推广

关注一下即可使用,不用安装APP,不占手机内存

2、广泛的使用率

几乎每人都有微信号

3、消息推送方便

有新任务,微信推送提醒

4、临床自主报修,减少电话量,工程师现场记录,防止遗忘

统计分析

提供各维度统计分析数据,故障原因统计分析,业务科室统计分析,处理绩效统计分析,管理评价统计分析,工程师工作量统计分析,定期生成月度分析报告,季度分析报告、年度分析报告

常见问题

1、维保保采用云服务模式吗?提供私有化布署吗?

支持云服务模式,也支持私有化布署

2、有很多报修直接打电话到工程师的手机,怎么进入工单系统?

工程师可以用微信服务号,在手机上录入工单

3、我们要安排一个人专门接电话?会不会增加我们的工作量?

不需要专人接电话,只要办公室有人,接电话时也能弹出来电科室信息,完成建单,也能自动关联该报修录音。

我们有来电弹屏,会自动带出报修人的科室,电话,节省了询问的环节;且通过知识库的推送,第一时间找到问题的解决方案。

我们建议通过排班,轮流接听电话,这样能责任到个人。接听电话的工程师,也可以处理其它工作,并不会完全占用一个人

4、手机端需要安装软件吗?

不需要,关注一下微信服务号,绑定工号即可以使用,不用安装,不占内存。

5、维保保能为我们带来哪些好处?信息部门就几个人,有必要上软件吗?

维保保能提高部门整体的工作效率,让我们的工作有据可依,能跟踪工作进展,工作量也可以统计

6、我们医院有多个院区,多部报修电话,都能监听吗?

维保保支持多院区,多个信息部门管理。支持多部报修电话,都可以监听

近期招聘

 职位名称薪资工作年限发布时间人气
暂无招聘

发表评论期待您的独特见解

Q友评论Q友评论仅代表用户个人观点,不代表Q医疗立场

瑞上-何齐羊

广州瑞上信息科技有限公司,生产自助服务终端机、触摸一体机,诊室显示屏、诊室门牌屏、项目定制(专业医疗信息化硬件),医疗与政务系统国产化适配与应用(鸿蒙、麒麟),助力您更多的选择。TEL:18127875265

10天前萧何月下追韩信

刘建辉

深圳芯诚智领专业生产医用腕带、就诊卡、电子标签等RFID电子产品。官网http://www.xczl888.com。电话13692225455.

892天前专业生产各式就诊卡

徐巍

四川聚典新业科技有限公司,智慧门诊服务系统全流程方案解决商,公司属于高新技术企业,集研发生产销售,软硬件一体化,公司产品导航导诊系统,分诊排队叫号系统,信息发布系统,医院自助终端机,掌上医院,全国各地都有案例,寻求弱电工程公司、HIS,LIS,PACS系统公司、经销商合作共赢,电话微信同号:徐17882066994

1088天前公司是高新技术企业,集研发生产销售的软硬件一体化生产厂家,成本低,利润高,欢迎各位伙伴合作

郭泽燕

专注医疗自助服务终端,叫号显示屏,自助报到机,触控一体机,广告机,工厂直销 OEM ODM代工,来图来样加工,承接工业设计 联系方式18922745470(微信同号)

1089天前