近年来,我国医疗信息化建设速度加快,多项政策相继出台,促进医疗卫生产业发展。如今,医疗领域的数字化建设和智能医疗建设已成为“十四五”期间的重要任务,国内医疗信息化投资规模也呈现出持续扩大的趋势。
根据安永会计师事务所发布的一份报告,2019年中国医疗信息化总投资达到1456亿元,预计到2024年将增至3567亿元。医疗信息化无疑将成为行业的主流。
许多医疗机构采用了信息系统,不断探索信息技术条件下医疗服务模式的创新和转型。然而,许多医疗机构仍然坚持“形式”不重要,对数字化转型持观望态度。这个想法是不可取的。信息化不仅是一种形式上的变革,还可以为医疗机构的整个业务带来实质性的创新。以尚义智信信息系统为例,我们来谈谈医院管理信息化将给医疗机构带来的好处。
一、丰富运营模式,增加机构收入
首先,医疗信息化转型最重要的方面是增加机构收入的能力。医疗机构利用信息系统进行数字化转型,优化服务流程,提高诊疗质量,创新服务模式,丰富医疗服务内容,为患者提供升级的服务体验。同时,他们还通过多渠道、多形式的医疗服务增加了机构的收入。
1.在线诊断和治疗,满足患者在不离开家的情况下进行咨询的需求
嘉讯科技的医院信息系统可以帮助医疗机构实现线上线下诊疗一体化。除了线下会诊,它还支持医疗机构上网到互联网医院,为患者提供在线诊疗服务,满足患者在家就诊的需求,为医疗机构吸引一批忠实的在线用户,为医院开辟在线收入渠道。
2.私有域名商城,流量快速变现
嘉讯科技网上商城系统支持医疗机构根据需求推出实体和服务产品。用户可以在不离开家的情况下将产品送到家中。在线购物中心为用户提供了便利,并允许私人域名流量的快速货币化。
3.院后护理,对患者的持续护理
过去,患者在医院就诊,出院后失去联系。尚义智信互联网医院系统还支持医疗机构,为不同患者定制特殊疾病价值医疗服务计划。不仅有专业医生提供的在线服务,系统还会自动向患者发送药物指导、营养指导、运动指导提醒和健康科学知识,督促患者实施康复计划,增加患者与医院之间的粘性,也增加了医院的收入。
二、智能供应链管理降低运营成本
其次,信息系统用自动程序操作取代了以前的人工工作模式,实现了成本降低和效率提高。医院信息系统的应用拓展了医疗机构的服务模式和渠道,打破了基于原有业务模式的数据壁垒,将医疗机构内部各部门的数据连接起来,实现了医院内部的信息共享,提高了医疗机构运营效率,有效降低了机构成本。
1.连接前端和后端数据以节省劳动力成本
嘉讯科技不仅为医疗机构提供了业务前端的信息工具,还实现了后端物资管理的智能化和自动化。
嘉讯医院管理系统可以通过采购和销售供应链动态监控药品和耗材的库存和保质期,并发出警告,提醒仓库人员补充和处理接近保质期的药品。它还可以减少过期造成的材料消耗,为医疗机构节省不必要的费用。医疗机构采购人员根据预警细节制定合理的采购计划,所有批准储存的材料都有准确的数据记录。这有助于医疗机构实现从库存预警到药品、耗材和其他材料的采购和支付的全流程业务循环,提高产品供应效率,同时大大节省采购中的人力沟通成本和不必要的资源浪费,降低运营成本。
2.集团管理功能,降低采购成本
嘉讯科技的集中管理功能还支持集团对旗下多个机构的物料进行集中控制、采购和采购库存汇总。这不仅有助于了解各机构的物资和采购情况,也有助于跨机构订单、药品配送等的执行,帮助医疗机构集团优化资源配置,提高运营效率,降低运营成本,提高盈利能力。
三、高质量的电子病历提高了医院绩效评估得分
优秀的医疗信息系统不仅可以降低医疗机构的成本,增加收入,还有助于提高医院绩效评估得分。
在三级公立医院绩效评价系列文件中,应对病历首页相关数据和评价指标进行评分,并通过病历数据质量评分对指标得分进行验证。病历的第一页对于医院绩效评估至关重要。
病历主页是医院信息系统中患者电子病历的核心部分。高质量的病历与根据实际需求设计功能导向的病历管理系统密不可分。
嘉讯电子病历系统高度重视病历首页的设计,严格按照国家医疗保险局《医疗安全信息业务编码标准数据库》和卫生部办公厅发布的《疾病分类与编码(修订版)》进行底层数据库建设。诊断数据库支持导入/导出功能,这有助于管理和更新诊断版本数据库。
病历主页上的所有数据都可以以结构化的方式存储,支持导出文件,可以报告给卫生系统,并且可以轻松地与DRG、DIP和其他系统集成。
病历首页上的数据会自动从其他业务组检索,无需重写,节省了医生填写的时间,并确保了数据的一致性。
病历主页上的内容支持强制字段配置,以避免数据遗漏,确保数据完整性,从而提高数据质量。
高质量的病历管理有助于医院建立以公益为导向的评估和评价机制,反映医院精细化管理的水平;在经营机制改革和服务价格调整方面,经营机制改革的主要内容包括打破药品补充机制,降低药品和医用耗材成本,理顺医疗服务价格。病历可以作为上述改革内容的重要评价依据。
当前医疗信息化建设是医疗机构改革的重点。医院信息系统的应用不仅有助于医疗机构实现医疗服务流程化、规范化管理,提高医疗服务水平,也成为医疗机构进行科学高效管理的重要手段。随着全国医疗信息化建设的大规模推进,中国医疗行业的整体服务水平将有质的飞跃。
HIS系统-嘉讯医院信息管理系统:www.jxhis.cn
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