薪资水平:5k-8k
工作方式:全职
文凭要求:大专
工作年限:1-3年
工作地址:贵州,广西,广东,湖南,云南
发布:2018/5/4 12:07:05
浏览:1591 浏览
评论:0评论
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工作方式:全职
文凭要求:大专
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服务收费标准制定及执行;
售后增值服务费用的沟通和收取;
内部管理系统账目录入;
对客户所提有效意见或建议,及时给予解释、答复,并整理汇报;
年度维护费用收取;
有偿/无偿定制报表登记,费用收取;
完成领导交办临时工作。
负责跟进公司实施工程师服务情况,跟踪项目进度,反馈客户意见及需要的支持并协调处理;
负责跟进公司售后服务情况,了解客户满意度,反馈客户意见及协调处理需要的支持;
负责跟进公司销售服务工作情况,跟踪销售人员针对代理服务满意度,并及时反馈部门总监。
客户回访,调查客户软件使用情况及满意度,对客户所提有效意见或建议,及时给予解释、答复,并整理汇报;
负责子公司,代理商,经销商,医院电话营销工作,并及时反馈部门总监销售经理,并跟踪二次营销情况及时反馈。
建立和完善客户资料库,保证客户资料完整、信息准确;
区域内客户体系搭建
区域内代理商客服专员培训
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