Q医疗

优化的病人就诊流程

系统以“服务病人”为中心，通过流程重组和再造，优化了医院传统管理流程和就医模式，使医院更加体现出人性化的医疗服务意识。通过建立一卡通（银医通）和自助服务系统，大大简化了就诊流程，最大限度地节省患者的就诊时间和精力。在整个就诊过程中患者可持就诊卡方便的在挂号、就诊、缴费、检查、体检、取药、治疗等环节使用，并能在自助服务终端实现预约挂号、自助查询、自助缴费等操作。同时也方便医生快速、全面掌握患者的病例资料，提高诊疗质量。该模式极大的改变了传统的医院就诊流程，为研究解决医院“三长一短”传统弊病提供了理论参考和实践验证，为解决看病难等顽症提供了较为理想的途径。

以临床信息处理为主线系统设计

系统覆盖整个临床医疗活动的各个方面，需要整合医院的多个临床系统数据。涉及患者整个诊疗过程，包括门诊、住院、临床实验室、辅助医技科室、专科特色诊断和治疗、临床科研和教学等临床业务。系统能够全面收集病人的临床数据，方便医护人员查阅、使用。系统为每一位病人建立有完整的病历资料库，涵盖病史、检查结果、检验结果、诊断和治疗的全过程，能展示病人的病情全貌及演变过程，使整个诊疗过程系统化、个体化。

全面的医院运营管理

依托HIS信息系统：将财务、临床、药品、供应链、行政、运营、服务等各子系统进行整合，在信息岛间建立数据通信管道，实现系统之间数据共享。同时成本核算、绩效考核系统提高医院的医疗服务水平和医疗资源的合理配置，有效利用人力、物力、财力等资源，提高效率，是医院主动适应市场经济并不断发展完善的重要措施。

完善的质量管理体系

医院感染监控管理：提高医院感染质量管理与控制水平；

不良事件报告管理：帮助医院发现安全系统存在的不足，提高医院系统安全水平，促进医院及时发现事故隐患，不断提高对错误的识别能力；

传染病监控管理：提高传染病上报卡的数据完整率，很好地防止了漏报、迟报现象发生；

抗菌药物监控：提高了对细菌感染性疾病的治疗水平,保障病人用药安全,降低细菌耐药性,提高医疗质量,降低医疗成本；

处方审查与点评： 为规范电子处方使用,提高医院处方合格率,指导临床合理用药,为患者提供安全、经济、高效的药学服务；

单病种质量管控： 提高医疗质量,保障医疗安全,控制医疗成本,提高病人满意度。

先进的公共服务系统

公众服务系统是服务于医患的健康医学服务平台，它通过电话、短/彩信、微信等网络即时通信等技术手段，多维一体服务于医院和患者，为医院内部管理、外部沟通和医患信息实时交换及远程医疗提供全方位的服务。

全面的外部系统接口

业务系统与外延系统间接口融合性高，接口系统充分利用业务数据资源与众多外部接口进行了无缝连接。如：医保系统接口、新农合接口、药品监管接口、病案统计接口、医疗统计数据上报接口等。相关的报表及上报数据自动生成，提高了工作效率，保证了数据的准确、真实性。

良好的规范性和政策适应性

系统设计遵循国际国内标准，包括卫生部2002年版《医院信息系统基本功能规范》、卫生部《（2003-2010年）全国卫生信息化发展规划纲要》、国家中医药管理局《中医医院信息化建设基本规范》、卫计委与财务部共同发布的新《医院财务管理制度》的规范与要求。 数据交换遵循：ICD-10、ASTM、HL7、LOINC、SNOMED等国际、国内相关标准。