Q医疗

本系统主要用于医院内的健康宣教、医疗及健康知识宣教、医院资质及形象宣传、信息公开，支持图片、视频、动画等多种形式的内容发布，适应不同医院不同科室的实际应用场景。

1. 系统综述   

医院作为人民群众的医疗服务窗口，与人们的生活紧密相关。随着信息时代的不断发展，人们对医院的服务水平和人性化也有了更高的要求。出于对医院整体现代化建设的要求，就诊指示牌、楼层指引、健康知识传播也逐渐舍弃了传统的形式，多媒体信息发布系统随之营运而生。医院多媒体信息发布系统不仅实现了资源共享，还能提高医院工作效率和管理、服务水平，进而提升医院的品牌形象和核心竞争力。

多媒体信息发布系统是一个用于数字化媒体内容发布与播放的专业系统，该系统可以替代张贴海报、播放文件等传统宣传方式，将需要宣传和发布的内容以数字化的方式编辑制作，然后通过网络化的方式传输到指定的终端设备上进行播放，并以信息化方式进行集中管理，以达到信息内容的指定发布、实时更新和集中管理。

2. 系统概述

• 采用B/S架构，方便医院管理维护；

• 可精确定义播放内容的播放终端点、发布时间及发布周期；

• 支持不同发布点分别播放相同或不同的内容；

• 支持自制节目单进行播放；

• 支持多种内容形式进行播放，包括视频、文字、图片、动画、数据信息、文档等；

• 支持临时插播动态信息；

• 支持多种显示设备，包括液晶显示器、网络液晶一体机、 网络触摸终端、立式触摸屏、多屏幕拼接显示屏等；

3. 系统组成

• 播放端：用于播放视频、文字、图片、动画等素材，交互查询、插播、定时播放、紧急通知等功能；

• 管理端系统：包括管理素材、屏幕信息及播放管理、定时任务管理、问卷调查管理、审核、系统权限管理等功能；

• 显示终端设备：液晶电视、液晶一体机显示屏、LED全彩屏、拼接显示屏等；

4. 系统架构

5. 功能说明

5.1. 多媒体信息发布与显示

5.1.1. 医院综合大楼

• 大厅门口

大厅门口主要使用LED滚动屏、LED大屏、LED全彩屏，可显示医院简介、专家信息、健康小知识等相关信息；

• 导诊台

导诊台主要使用大屏幕的显示屏，显示内容可放企业标志名字、天气、日期、时间、医院视频、图片、抢求流程、医院公告、咨询、活动信息消息可滚动播放；

• 大厅挂号区

大厅挂号区主要使用全彩LED大屏或壁挂式液晶一体机机，信息发布内容包括专家排班时间、专家科室地点、专家专业特长等，同时也支持触摸查询功能，方便患者对医院专家的专业能力、背景简介、门诊时间等情况的了解，帮助患者有效找到相应专家，让患者更直观、更放心的体验就医服务，提高医疗质量及患者满意度；

• 收费窗口

收费处区域可设置统一的大型屏幕，或者在收费窗口上方设置小型屏幕，可实现语音排队叫号，同时显示终端能够查看患者的姓名、号码、费用等信息；

• 取药窗口

药房区域可设置统一的大型屏幕，或者在取药窗口上方设置小型屏幕，信息发布系统对接各科室的就诊系统，实现信息化的取药服务；

• 大厅公共区域

大厅公共区域主要使用落地式触摸液晶一体机、壁挂式液晶一体机、立式液晶一体机，信息发布内容包括楼层导航、医院文化宣传、医院公告、医院咨询、电视直播、紧急通知、剩余号源、药品公示、化验单查询、问卷调查等；

• 分诊区域

分诊区域包括医院不同科室的楼层入口、分诊台、走廊、休息等候区等区域，可以架设显示屏幕，播放楼层科室布局介绍、分诊信息、排队叫号信息、医院通知等内容；

• 电梯厅、楼道口

电梯厅、楼道口主要使用落地式一体机或壁挂式一体机，可显示楼层指引、医院通知等信息；

5.1.2. 手术信息

用于手术等待区显示当前手术信息，包括手术台次、手术间、科室、患者姓名及手机状态，帮助患者家属实时了解手术进度。

5.1.3. 住院部

• 住院部大厅

主要使用排队叫号机、壁挂式液晶一体机，信息发布内容包括排队叫号、导诊查询、医疗信息发布；

• 住院部电梯楼道

主要使用壁挂式液晶一体机，信息发布内容包括各楼层信息、医疗信息、新闻资讯、医疗资讯、紧急通知、医院公告等；

• 住院部公共休息区

• 住院部病房区

• 医院职工部

可应用于职工会议室、休息区及大厅；

5.1.4. 医院职工部

5.2. 与医院现有HIS系统集成

为了降低信息发布与维护工作量，提高信息发布效率，多媒体信息发布系统能够与医院现有的HIS系统集成，从HIS系统自动获取相关信息并发布，包括：分诊信息、床位信息、收费信息、药品信息。

6. 系统优势

• 可提高医院信息发布效率；

• 通过信息化、数字化、网络化的多媒体信息发布系统，完全可以替代医院以往的打印海报、张贴宣传单等落后宣传手段，所有需要发布的信息都可以在第一时间编辑、制作、传输并发布到指定屏幕上显示，大大降低了人力发布的工作量，缩短了发布流程，提升发布的效率；

• 可提高信息发布水平与服务水平，动态视频比静态公告更能吸引人们的眼球，因此通过色彩丰富的液晶电视发布多媒体信息和各类公告已被越来越多的医院认可，可极大提高医院的信息发布水平和医疗服务水平；

• 提升医院形象，多媒体信息发布系统提供了多样化的模板，可轻松自如地编辑出漂亮美观的输出画面，提示医院形象；

• 提高患者就医满意度，通过数字化媒体播放管理系统，患者不再需要找专门的服务人员，通过遍布医院的高清晰度液晶屏幕，就可以及时的了解所有的医院医疗和就诊信息，提升就医满意度；