Q医疗

医院信息系统在现代医疗活动中占有相当大的比重。借助计算机技术的不断发展，现代医院已越来越离不开医院信息系统，在临床活动、医学科研等方面正发挥着极其重要的作用。目前，全国所有医院都非常重视信息系统的建设，正在（或准备）投入资金建设新系统或者改造原有的旧系统。我国医疗制度的改革，已经开始从公费医疗体制走向社会保障体制，我国医院正由福利型向经营型转变，这种趋势也势必推动医院科学管理的进程。

中鸿医院信息管理系统是北京中鸿信息科技有限公司研发的，拥有完全知识产权的产品。它采用面向服务的先进系统设计理念，遵循国家卫生部对HIS系统的基本定义，总结行业先进企业的优秀经验，兼容IHE、DICOM和HL7等国际技术规范与标准的HIS系统。并专门针对中国医院应用环境进行优化设计，充分考虑了中国医院的工作流程、习惯和文化传统。更为重要的是它拥有完善的信息质量控制功能，并业已经全国多家医院中得到验证，是用户完全可以信赖的产品。

中鸿医院信息管理系统【简称：ZHHIs】是医院信息化建设的核心系统，它渗透到医院业务的各个环节。大致包括：门诊身份登记、挂号、电子处方、收费、财务统计、药房药库管理、检查申请、检验申请、手术管理、治疗管理、特殊材料管理、住院病人管理、住院电子处方预交金、医疗保险核算等。

中鸿医院信息管理系统特点：

先进的系统架构：

系统架构设计采用主流的C/S模式，服务器采用两层结构，应用服务器全时高效服务，是数据库与院内公用网络脱离关系，全面封闭数据库，安全有保障，系统升级方便，并通过部分数据客户端化的技术，防止网络瓶颈的出现，避免管理上复杂性，能适应未来发展的需要。

强大的工作流管理引擎：

专用工作流引擎对工作流进行管理，中鸿公司自主研发“美擎3号”业务流工作引擎，可根据医院具体流程进行自定义配置，最大程度适应医院现有工作方式，易于实施和推广。

简单便捷的操作界面：

在操作性方面，由于采用了图形用户界面（GUI）技术，使系统能够以多重图形窗口和丰富便利的操作界面，通过鼠标或键盘的操作，为用户提供了最简洁的使用方法。

系统高稳定性：

支持集群技术和双机热备份技术，可以保证系统能不间断运行，满足医院7×24×365的应用要求。

数据高可靠性：

支持NAS，SAN等多种存储方案，并采用RAID磁盘冗余阵列，保证了数据的存储安全。

多种配置方案，满足不同用户的应用需求：

在通用性设计方面，通过信息流程和管理过程的合理模型化、灵活多样的信息切入点、管理对象的模型化，使得系统能适应不同规模医院的应用。

全方面的集成策略：

在集成策略方面，中鸿医院信息系统依据以电子病历为中心的病人信息主线和以经济核算为中心的经济信息主线，确定各部分之间的接口， 实现各部分的集成。

方便的系统升级和维护：

系统提供远程维护工具，大大简化了升级和维护的步骤。远程硬件级的监控工具，保证了系统故障能被及时发现和排除。

中鸿医院信息管理系统设计原则：

●所有应用系统的设计是开放的，能够比较容易的实现应用及技术升级。

●所有应用系统设计采用组件基础的应用结构，保证系统的高可靠性及易维护性。

●所有应用系统的设计遵循高实用性的原则，保证当前的业务需求和合理的业务扩展。

●所有应用系统的设计充分考虑病人信息的安全性与机密性。

●所有应用系统的设计整合外接硬件设备并与之进行数据交互，例如条码扫描仪、标签打印机、读卡器、医疗设备等。

●按用户需要，提供数据的导入、导出功能。

●应用系统既能够支持多种业务在一个数据库实例上的应用也支持多数据库实例的应用。

●支持业务功能的参数驱动，最终用户可根据实际应用的需要调整系统的运行模式。

●提供系统数据一致性的检查，保证数据的完整性。

●所有应用系统的设计具有统一登陆界面，不同角色用户在任一台工作站上，仅需要输入自身的ID及密码就能够进入相应系统。

●具有数据转储功能，并能提供数据转储后的所有查询功能。

中鸿医院信息管理系统功能详述：

1、门、急诊挂号管理：

挂号管理系统适用于综合医院、专科医院、民营医院、职工医院、诊所、妇幼保健院、部队医院、学校医院等挂号处进行日常的挂号、退号业务。医院财务科进行挂号费用的统计

功能概述：

(1)挂号管理系统能满足日常挂号业务——挂号、退号、急诊挂号、专家挂号、挂号限额、挂号查询、退号查询、工作量统计的要求。

(2)根据系统设定可支持条码卡、磁卡、IC卡等多种卡类型，支持卡上存钱和不存钱两种方式方便医院选择卡类型和方便病人持卡就诊。

(3)系统提供的控制中心对挂号类别、收费标准等灵活维护，方便医院后续挂号业务类型的增加。并提供编辑病人挂号信息的记录内容和方式，使医院按自身需求定制对病人基本资料的记录内容。

(4)系统开放发票格式，同时提供有效的发票管理机制，挂号发票和机内发票可做到一一对应，不仅方便操作员及时发现操作中的问题，也方便了财务监督科室对挂号发票领用人员发票使用情况的监督和核查。

(5)提供灵活报表功能，开放的报表自定义系统使医院报表需求能自主定身制作。

(6)系统提供基于挂号业务的全面查询功能，能够定制查询方案和预制查询方式，方便操作员操作，查询结果可更改打印标题作为报表使用，同时查询结果可方便与EXCEL软件连接，可方便对查询结果的后续处理。

功能特点：

(1)实现挂号处理;

(2)实现退号处理;

(3)实现门诊分诊／排号管理与分时段预约;

(4)实现后挂号管理;

(5)实现查询／统计功能;

业务流程：

(1)【门、急诊挂号】直接录入病人基本信息，选择挂号类别、病人身份、挂号科室和挂号医师，系统自动显示挂号费用明细，打印挂号票，并且自动产生诊疗号和挂号号；也可以通过刷IC卡或磁卡来调出对应的病人基本信息;

(2)【专家挂号】此功能根据医师排班表自动获取当天坐诊的医生，并可通过设置实现挂号、预约限数。同时也支持通过刷IC卡或磁卡来调出对应的病人基本信息的功能。用此功能之前要先为医师设置医师排班表;

(3)【门急诊退号】对门诊挂号的病人，由于某种原因没有就诊，需要退号，在此完成对满足退号条件的不同身份的患者的退号业务;

(4)【挂号发票重打】在挂号过程中，如果由于打印机发生故障等原因，发票未能及时打印出来，您可以在发票重打中将该发票打印出来;

(5)【操作员挂号报账单】统计挂号操作员时间段内收取的挂号费用，时间段可由操作员自行选择。

2、门、急诊划价收费系统：

门诊收费系统适用于综合医院、专科医院、民营医院、职工医院、诊所、妇幼保健院、部队医院、学校门诊等门诊收费处进行日常的收费、退费业务，医院财务科进行门诊费用的统计。

功能概述：

门诊收费系统是集划价收费、处方管理、药房及进销存一体化的管理系统，门诊的划价收费管理，与药品、医生管理紧密结合在一起。1系统支持多费用类别、多货币、多种结算方式为患者提供方便快捷的服务；2可实现不同病人类型相应的优惠打折，计算机自动计算，收费时一次完成； 3系统可根据实际工作需求随意增加、修改、删除操作员，密码登录，根据各自职责赋予不同的工作权限，责权明确；4完善的发票管理功能，系统提供有效的发票管理机制，门诊发票和系统内发票可做到一一对应，不仅方便操作员及时发现操作中的问题，也方便了财务监督科室对门诊发票领用人员发票使用情况的监督和核查。5完善的报表统计功能：系统自动生成门诊交款报表、门诊收入统计报表等各类统计报表，全方位的工作量统计报表，使医院计发薪金有理有据，真正服务于门诊经营决策，并且报表格式可以随意调整，报表数据可以导出为不同格式的文件进行存储。6强大的预警及容错功能：提供药品库存不足预警、药品资料容错输入功能；7支持条形码、药品编码、快捷码、拼音码、五笔码查询输入；8系统界面友好直观、操作方便易懂。系统基于Windows操作系统标准化设计，功能按钮的编排井井有条、符合流程，鼠标/键盘均可单独完成门诊收费的业务操作。

功能特点：

(1)实现划价处理;

(2)实现收费处理;

(3)实现退费处理;

(4)实现查询／统计功能;

(5)实现严格发票号管理;

业务流程：

(1)【门诊划价收费】门诊划价收费集自动划价、收费为一体。可通过IC卡、条码卡读取病人信息，也可直接输入病人诊疗号或挂号号调出病人信息。处方录入时自动显示药品处方的名称、规格、数量、价格、单位等。库存不足给予警告，也可以从门诊医生站调入处方，系统自动计算各类费用和找零处理，同时，收费显示器显示病人费用信息，语音报价，收费成功后打印发票并且保存处方;

(2)【门诊退费】对门诊收取的费用进行退费处理，退费时可以从挂号列表中选取病人收费信息，系统支持全部退费和部分退费、批量退费，退费成功，打印一张负票;

(3)【发票重打】在划价收费过程中，如果由于打印机发生故障等原因，发票未能及时打印出来，您可以在发票重打中将该发票打印出来;

(4)【未使用发票作废】对于没有使用的发票，由于人为原因，发票不能够正常使用的，可以在发票未使用窗口进行作废，作废的发票在系统中会有标示标记出来，这样作废的发票就不会在系统中使用了;

(5)【门诊日结】统计挂号操作员时间段内收取的挂号费用，时间段可由操作员自行选择。

(6)【门诊批量日结】在系统配置为不启用结账模式的情况下，对门诊操作员进行批量结算，系统自动取每个操作员上次结账的时间为本次的起始时间，终止时间到当前时间，结账完成以后，在门诊操作员交款报表里就可以看到统计的数据；

(7)【门诊退费标识修改】在医技科室确人记账的LIS检查项目，由于客观原因，病人没有做LIS检查,但是由于医技科室确认记账后，门诊退费处就不能进行退费，用此功能修改退费标识，就可以在门诊退费处进行退费。

3、门诊医生工作站系统： 

系统特点：

(1)门诊医生站对排队叫号、电子病历、电子申请单等设有接口设置;

(2)病人处方录入支持多种助记码录入，处方录入帮手，可以点击选择医生常用的药品、药品组套，可以按药品类别选择药品等，同时支持处方复制功能，可以复制病人历史处方;

(3)门诊电子申请单管理;

(4)系统预留合理用药接口，支持合理用药检测功能，同时，系统具有配伍禁忌、用法药量等提示功能;

(5)支持药品皮试管理功能，若皮试反馈结果为阳，则本组医嘱作废;

(6)病人检查录入支持病人处方录入支持多种助记码录入，新增医技录入帮手，可以点击选择医生常用的检查项目、检查组套，可以按检查类型选择检查等。

主要功能：

本系统主要针对门诊医生，完成对门诊病人的诊断、处方、医技、病历书写，并完成门诊手术填单、住院预约、门诊预约的功能，同时具有统计门诊病人发生的一切费用和门诊医生的工作量，查询病人的门诊病历、手术记录情况等功能。

(1)【主界面】在主界面上右栏显示病人的基本信息。左栏按照病人的历次就诊记录时间整齐排列，可查询病人历次的病历、处方单、检查单和各类报告单等，右栏显示病人的门诊号码、病人姓名、性别、年龄、病人性质、职业、血型等基本信息;

(2)【新病人】完成一个新门诊病人的选择，需要输入病人的门诊号码，或在新病人列表中点选，点选后显示的信息有病人姓名、年龄、初诊判别、门诊号码、就诊次序等基本信息。系统支持病人采用就诊卡，若内嵌就诊卡，则可直接刷卡，调用病人的基本信息;

(3)【诊中病人业务处理】通过计算机程序完成门诊病人从信息调入到就诊结束的一个完整诊疗过程的操作;

(4)【病程记录书写】完成病人病程记录的维护。病程记录信息包括主诉、现病史、体检。病历书写可调用事先维护的门诊病历模板，支持个人级模板、科室级模板、全院级模板三种不同权限的模板维护和调用，同时病历书写还增加了书写向导的功能，医师通过点击选常用的病历书写项目进行病历的书写，方便了医师病历的书写，提高了病历书写的速度。

(5)【处方录入】处方录入支持附加计价项目的调入，支持拼音码、五笔码等多种识别码，支持处方套餐的调用等；

(6)【检查单录入】完成病人检查治疗项目的输入。显示费用名称、数量、单价、单位、申请医生、执行科室，自负比例；

(7) 【报告单查询】医师查看反馈回来的检查报告。提供接口支持检验系统、放射系统等医技科室连接，查看检验报告等；

(8) 【诊断结果】完成诊断结果。管理信息包括诊断名称、诊断类型、诊断转归。在诊断结果中可以添加各种诊断，并可以把此病人上一次诊断的资料调出为参考，以维持诊断的形式添加到诊断中。在诊断录入的同时，还可以选择是否针对某项疾病进行鉴别处理。

(9) 【暂挂处理】对需要进行医技检查的病人程序界面进行暂停处理，先对后面的病人处理，等病人做完检查后，恢复处理，再进行下一步的诊疗。

(10) 【就诊结束】结束对病人的诊疗过程，自动生成完整的一份门诊病历。

(11) 【复诊预约】在结束一个病人以后，可以进行复诊预约。复诊预约管理包含的信息有科室、医生、挂号类型、值班类型、预约时间。

(12) 【信息查询和统计】查询药品字典、诊疗字典、诊断字典、手术情况查询、住院情况查询、住院预约查询、复诊预约查询、门诊就诊记录查询、门诊详细资料查询、门诊病历查询。统计门诊收费处方收费，按科室、已收费处方、未收费处方等统计项目进行统计，统计医生工作量和医院门诊收费处方流失量。

(13）【系统维护】医生权限维护、发药药房维护、病历摸板维护、病历书写向导维护、药品组套维护、项目组套维护 、给药途径维护、项目关联维。