Q医疗

产品特点：一体化、智能化、流程化、精细化

一、产品主题：数字化医院产品及解决方案：致力于提供优质的医疗健康信息服务。金盛高数字化医院产品内部全面覆盖支撑医院各类业务及日常管理，外部支撑区域化信息共享及协同业务。

■以医院信息平台为主线，一体化集成联动业务

■ 重视医院数据沉淀积累，规范化管理信息资源

■ 聚焦医院医疗质量监管，全方位保障患者安全

■ 积极探索移动互联模式，高效率提升服务能力

二、产品特点：一体化、智能化、流程化、精细化

  以电子病历为核心的临床信息系统建设是为全院医护人员提供流程化、信息化、结构化、智能化的临床业务信息综合处理平台，满足全院各级用户多层次的应用需求，不仅实现广大医护人员的业务处理信息化，实现患者诊疗信息的电子化，还实现面向院 内管理人员，规范 医疗行为、提高工作效率、改善医疗服务质量，同时实现面向患者。为解决看病难、看病贵、杜绝重复检查等问题实现区域医疗信息共享，也为广大医务人员的科研、教学提供准确、高效的基础数据，推进医院电子病历系统功能应用水平分级向高阶级别迈进。

1、一体化：

 “一体化”数字医院建设模式，是指采用一体化的方法和技术，使用一体化的软件，建设一体化的数字医院;一体化方法是一种自顶向下、横向兼顾、底层支持的设计方法，即既要从管理、医疗、后勤等全部业务的高度出发又要充分考虑各业务之间的联系，从底层构造数据层面的“一体化”数据中心，即CDR(Clinic Data Record，临床数据记录)，数据结构的设计支持全院各系统的即时高度共享。

  （1）、加强医疗质控，提高医疗质量，降低医疗风险。

  一体化数字医院的建设和应用为医生搭建了一个全面的诊疗平台，为医务工作者提供丰富、详实的诊疗信息，使医务人员能够迅速地对病人的病情作出诊断，从而使病人得到更及时、有效的救治。同时通过标准化和智能化质控措施，使医疗活动得到规范化和智能化的提醒，防止医护人员在诊疗过程中出现明显的人为差错，从而减少医疗事故的发生，全面提高医疗质量。

  （2）、加强时间管理，提高工作效率

  一体化数字医院的建设和使用将极大的提高医务人员的工作效率，大大缩短病历书写、临床给药、日常护理、管理数据统计等工作的时间，使医务人员将更多的时间和精力直接投入服务于患者，使患者得到更多的关怀和更完善的治疗，从而更好的建立医患关系，同时使医务人员有更多的时间进行科研活动，提高医疗技术水平。采用报告单自助打印系统可以有效解决以下问题：避免了报告单累积与丢失现象;使报告单查找方便、灵活;避免引起交叉感染;保护病人隐私。同时可实现24小时的无人自助报告单打印服务，优化了医院业务流程，减少了医技科的工作量，提高了医技科室的工作效率。

  （3）、提高经济效益，降低医疗费用

  一体化数字医院建设和使用使用将使检验、检查结果等临床辅助诊疗信息通过网络传输直观的进行显示以辅助诊断，从而实现检验、检查等报告的无纸化和检查结果的无胶片化，节省医院开支，降低经营成本，提高经济效益。

  一体化数字医院系统，改变了传统的就诊模式，从软件流程上对漏收费进行控制，使科室人员感觉不出什么针对性，在不知不觉正常的工作流程中就实现了漏收费控制功能。

  （4）、优化就医流程，提升医院形象

  通过一体化数字医院的建设和应用对患者的就诊流程进行了优化，省去了一些环节，极大的方便了病人，也方便了医院，提高了患者的就诊效率，有效的缓解医院的”三长一短”现象。同时患者满意度调查系统中刷卡调出本次就医的所有医务人员照片及资料，对不满意的医务人员一点击该医务人员的照片，该人员就被记录一次，系统将分时段在院内OA办公自动化网上公布。这种方式将有效提高病人对医务人员的监督职能，促进医务人员以更好、更真诚、更周到的态度服务于病人，也将有效提升医院在病人心目中的整体形象!

  （5）、加强医院管理，提升医院管理水平

  一体化数字医院系统为院领导提供强大的信息查询功能、网上办公功能等丰富的辅助管理、决策功能，如：门诊就诊人数统计、住院人数统计、门诊收款额统计、住院收款额统计、医生工作量统计、药库药房药品库存量统计、药库药房药品库存额统计、药库药房药品销售额统计等等信息可以随心所欲的进行查询，实时掌握医院发展的动态，为院领导增添一副隐形的“千里眼”，从而为管理和决策提供可靠的依据，提升医院的管理水平。

2、智能化

以电子病历为核心的临床信息系统建设是为全院医护人员提供流程化、信息化、结构化、智能化的临床业务信息综合处理平台，满足全院各级用户多层次的应用需求，不仅实现广大医护人员的业务处理信息化，实现患者诊疗信息的电子化，还实现面向院内管理人员，规范医疗行为、提高工作效率、改善医疗服务质量，同时实现面向患者。为解决看病难、看病贵、杜绝重复检查等问题实现区域医疗信息共享，也为广大医务人员的科研、教学提供准确、高效的基础数据，推进医院电子病历系统功能应用水平分级向高阶级别迈进。

以“临床数据中心（CDR）、临床智能知识库（CDS）”为核心，实现医院医疗信息的结构化、智能化、一体化、移动化、标准化，做到快速书写、医嘱闭环、临床质控、临床决策智能化。

优势：

为辅助临床诊疗，提升诊疗效率和质量，同时支持临床科室科研工作，基于临床数据中心实现以下临床应用：

● 临床数据视图  

以患者为中心，从就诊时间和临床活动两个维度组织展现临床数据，使临床人员能实时、准确和方便地查看患者临床数据。

● 专科视图  

根据不同科室重点，在诊疗过程中集中展示科室或疾病重点，关注项目结果和趋势变化、用药变化，并在时间维度上进行分析，为临床方案制定和调整提供有力支撑。

● 全息诊疗信息系统  

主要应用于医生交接班、院内会诊、疑难病例讨论、医患沟通等医疗场景，通过整合展示分散的临床信息，实现临床信息的高效浏览，解决医疗信息查阅和分析不方便和效率低下的问题。在影像功能上拓展实现三维重建功能，使临床工作者从立体空间角度分析病人的病情，提升诊疗的效率。

● 科研数据分析及应用系统  

辅助医务人员利用临床数据完成科研项目的管理系统，医务人员可以自定义多种类型的科研模板，从临床数据中心摘录数据，并可将数据导出到专业统计软件进行后期建模分析。可与临床信息系统进行联动，实现前瞻性研究课题的跟踪管理。

3、流程化

金盛高医疗信息管理平台是以医院管理为目的，以“病人为中心”和“高效诊疗”为服务理念，以“一卡通”作为患者唯一标识，引入全自助、全预约、预支付等的新型服务模型，提供高效率、高质量、流程化、标准化与个性化的服务流程定制，全面提升医疗服务质量和患者满意度，系统结合医学与管理信息，通过处理收费、药品及物资等财务信息，将各系统数据动态相联，保证各部门运转既相互协调、配合又相互制约、控制，从而建立起一套合理、高效、科学的工作流程制度。系统将支持医院的行政管理与事务处理业务，辅助医院管理和决策，提高医院的工作效率和运营效益。

真正做到流程优化、高效诊疗、信息便民、全程监管

实现全自助、全预约、全程分诊、智能诊疗、药品追踪、物流追溯、便捷支付、流程定制

优势：

解决如下问题： 

● 集成度低，叠加式发展，产品风格不统一；

    ● 符合度低，打补丁的方式不能满足规范要求；

    ● 共享度低，临床共享少，二次利用少，信息孤岛；

    ● 智能化低，缺乏知识库决策支持不充分；

    ● 质控率低，片面式的质控管理，未覆盖全过程

以患者为视角进行整合，以诊疗过程为时间轴，使医护分别能够在各自角色的工作站平台中完成对住院病人的所有诊疗工作，同时基于病人360视图，实现患者历史就诊信息的完整调阅、历史医技结果的趋势图分析，同时在临床业务关键环节增加环节质控及知识库应用，显著提高了医嘱执行的及时性、准确性，降低了医疗差错。

4、精细化

医院引入企业HIS的成功管理思想和技术，融合现代管理理念和流程，整合医院已有信息资源，创建一套支持医院整体运行管理的统一高效、互联互通、信息共享的系统化医院资源管理平台，使医院实现“人财物”、“医教研”、“护药技”管理科学化、规范化、精细化和可持续发展的战略转型。

医院HIS系统的构建，能够帮助医院建立面向合理流程的“扁平化管理模式”，最大程度发挥医院资源效能，有效提升传统HIS的管理功能，从而使医院全面实现管理的可视化，使预算管理、成本管理、绩效管理科学化，使得医护分开核算、三级分科管理、零库存管理、顺价作价、多方融资、多方支付以及供应链管理等先进管理方法在医院管理中的应用成为可能。

优势：

● 以医院HIS数据为支撑，以核算为基础，促进医院流程优化、提升效率

通过HIS实施，通过业务系统间流程衔接、数据共享和流程优化，促进医院现有流程的变革，有效提升业务处理效率和管理效率。

● 以成本控制为中心，提升医院人、财、物综合优化管理水平

通过HIS系统与临床业务系统的整合，实现人力资源、财务管理、物资管理、固定资产管理、成本核算、综合运营等一体化的医院资源管理，为医改大形势的要求下保驾护航。

● 以管理为目标，推动医院向精细化、科学化管理转型

HIS系统的成功应用能够从战略、流程、人才和技术等多个方面强化医院优势，提高资源优化配置能力，加强成本核算与控制，推动医院向精细化、科学化管理，使医院进入良性生态管理。

以精细化管理为导向，实现业务一体化、管理全程化、决策智能化、系统平台化。

三、技术框架优势：

1、采用纯B/S架构，客户端零安装，零维护，免安装升级，跨平台，有浏览器即可使用，便于方便维护，减少系统运维工作量。

2、采用分布式布署，采用负载均衡技术，以提升访问速度。可以布署多个数据库服务器和应用服务器，由系统自动识别调用性能最优最闲置的服务器。做到资源最大化应用。

3、大数据处理，采用数据读写分离，为提升大数据读写速度。

4、系统采用缓存技术，以减轻数据库读写压力，可解决大数据应用前提下不影响使用速度，运行速度快，效率高。

5、前端未使用第三方框架，都是自主开发，操作速度非常快。

6、系统采用java开发，Oracle数据库，支持跨平台布署，根据客户实际情况，可以windos或linux环境下布署。

7、系统采用消息推送模式，以减轻数据库压力。

8、自定义报表管理系统，对报表全面管理，易复用，易维护

9、集20多年行业经验，汲取业界智慧，鼎力打造开发的一套全新思维、全新应用模式的HIS产品；

10、产品化设计，设置灵活，高可配置性；

11、功能强大，内容丰富，全面支持数字化医院

12、内嵌一卡通功能，支持预存款模式

13、全面一体化，与其它系统无缝连接，高效快捷

14、强大的业务规则引擎，业务流程可配置，部署更快捷

15、支持超大规模集团化医院业务模式，支持多级分院模式

16、方便实用的医保、新农合嵌入式接口

二、操作便捷、功能方面：

1、系统特点：(1)所有业务功能都采用单页面操作模式，一个工作可以在一个界面完成，不用来回打开和关闭窗口，非常方便。

          (2)界面操作采用业务流程化操作模式，整体界面简单直观。

          (3)以业务流程为主线，各环节会智能提醒。

2、系统支持跨平台，PC端的软件应用同步可布署到手机或者平板上，可以移动、内网同步进行工作流程的处理；

3、系统支持建立医院私有云，响应国家互联网+医疗政策的前提，实现患者流程优化，诊间支付，院内导航、手机支付、自助服务、云端数据共享等，加强患者体验感、工作人员效率和操作体验感；

4、系统支持360度全景视图，从病人入院到出院，以时间轴、事件轴进行病人诊疗过程的查询和跟踪，可做到整个流程的全过程查询、全过程跟踪。

5、软件以标准化为前提，应用流程过程化管理为主线，患者体验感为完结，管理决策为核心，精细化管理为目标，实现医院从数字化到标准化，再到智能化的程度，使全院信息做到互联互通，真正的数据共享和大数据存储、分析。

6、系统支持以医院为核心，覆盖分院、下级医院关联共享、提供远程诊疗支持、分级诊疗、远程影像、远程心电等功能，真正做到上下联动，发挥互联网应用的绝对优势。

7、系统支持PC端、移动端、手机端。方便相关领导及时了解医院各项经营指标。

9、新一代HIS融入医院无纸化办公流程，将工作流程、审核流程、重点事件跟踪流程等用PC、手机直接关联和流程化处理，打破时间和空间界限，随时随地进行办公，提高整体的工作效率和质量。

10、系统各流程的衔接可以达到智能化提醒的效果，工作人员打开软件界面系统将自动提示今日工作重点事件，待处理事件，待审核事件，待上报事件，待查阅文件，交接班注意事项等，将人为提醒变成了系统智能提醒，并且可由医院自定义提示的环节和流程，一旦产生类似的数据系统就可提示，做到数据的全结构化；

11、系统还支持临床知识库功能，临床、检查、检验、质控等环节可在应用过程中根据患者实际的治疗过程进行智能提示，为医院各工作环节提供更科学的指导和加强工作人员的能力；

三、维护使用方便性：

1、各科室使用中系统一些常用问题，可支持操作人员上报，直接进入公司售后服务管理平台。方便于公司很方便第一时间了解软件使用情况，以减少信息科工作人员工作量，信息科可通过医院信息科管理平台查询所有相关问题的处理方法和建议。

2、基于B/S系统开发，根据权限改变系统问题需要到医院维护处理的传统模式。

3、基于B/S架构，避免了医院版本不统一的问题。

4、医院运行中的问题，自动生成错误日志，日志可传入公司的运维部，并有智能提示作用，便于医院与公司及时信息传递和沟通；

5、建立软件运行性能分析，信息科可直接对软件运行流程、数据库运行必须监测、各终端使用监测、报错监测、科室问题记录、信息科工作量分析和统计，医院发生的问题分析和统计，为信息科提供更便捷的工作记录、智能提示和统计分析。

6、医院整体系统运行的智能监测分析可以图形、报表、柱形图、饼图、三维图形等不同方式，直观的展示和分析，并可同步应用于手机上进行及时监测和维护。