企业地址:济南市高新区新深大街1299号鑫盛大厦1号楼 24层DE区
联系电话:400-175-0731
企业邮箱:mail@tjhcorp.com
成立时间:2011 年
企业规模:150-200人
注册资金:15,175.5万
浏览次数:7263
企业地址:济南市高新区新深大街1299号鑫盛大厦1号楼 24层DE区
联系电话:400-175-0731
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成立时间:2011 年
企业规模:150-200人
注册资金:15,175.5万
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1) 门诊用药咨询工作的现状
1.不同医院不同药师对相同用药问题回答不一
2.难以对咨询药师的工作量及工作成果评价
3.年轻药师经验不足,难以参与门诊咨询工作
4.缺少辅助工具提升服务水平与质量
长期以来医院开展门诊用药咨询时一直被以上问题困扰。为响应国家医改并解决门诊工作中遇到的这些难题,由上海市卫计委牵头,天际健康与多家上海多家三甲医院合作,共同设计了门诊合理用药咨询系统,并已成为此领域国内领先的产品方案。医院通过标准化门诊咨询的工作流程,量化评价了门诊咨询药师的工作量与质量,智能化了门诊用药咨询窗口,树立了一种全新的门诊合理用药服务模式。
2) 主要功能
辅助门诊咨询:药品说明书查询、药品常用知识查询、实时审查处方合理性、回访工作
咨询记录与管理:合理用药提问记录、常见问题管理、药品问题集查询
工作量统计与评价:快速操作和统计、院方统计报表、药师工作量统计
3) 我们的客户
上海长征医院
上海瑞金医院
上海中山医院
上海市第六人民医院
上海同仁医院
上海华山医院
上海华东医院
4) 客户评价
长征医院药师:“这套系统功能实用、操作简单,不但提高了门诊用药咨询的服务质量,还让这部分工作的记录从纸质版变成了电子版,更方便记录者回顾和统计。使得门诊标准化工作从药物咨询体现我们药师的价值”.
上海六院药师:“门诊咨询系统是一款非常实用的软件,界面简洁,操作方便,分类清晰。除了可以常规查询药品说明书、记录患者提出的合理用药相关问题及药师的解答外,还提供了“收藏的说明书”、“收藏的问答”、“统计工作量”等个性化工具,不仅方便药师回顾、统计之前工作内容,也方便年轻药师通过它来学习。除此之外,该软件还具备处方审查功能,在一定程度上减轻了门诊咨询药师的工作压力,并为门诊标准化咨询提供了有力的工具”
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