传统就医流程常面临信息割裂、服务断点与沟通不畅的痛点。企业微信凭借其强大的连接能力与生态优势，为构建全周期患者服务系统提供了理想平台。

康策医疗CRM系统深度整合医院内部资源（HIS、EMR、LIS、体检系统等），通过企业微信连通微信生态，覆盖患者服务全旅程：

院前：线上智能导诊、便捷预约挂号、线上活动报名、线上查询报告、信息主动推送；

院前：院内导航、在线缴费、诊间预约、陪诊服务、检查宣教、院中满意度调查；

院后：复诊提醒、智能随访、满意度评价、健康宣教、投诉管理、慢病管理群组支持；

全程:专属健康档案查询、患者健康画像 、VIP服务

康策系统价值显著：患者获得便捷、连续、个性化的“一站式”服务体验，满意度提升；医院优化了资源配置，提升了运营效率与服务品质；基于企业微信的安全合规架构，确保了敏感医疗数据在流转中的安全可靠。

以企业微信为枢纽构建全周期服务系统，正在打通医疗服务断点，真正实现“以患者为中心”的智慧医疗愿景，让优质服务触手可及。

关于康策软件：

上海康策软件有限公司是中国第一批专注医疗CRM软件研发的企业，医疗健康CRM数字化领域的创新者，以HCRM、智能随访、健康云、SCRM、医院云等应用，助力医疗机构建立以患者为中心、数据驱动的运营服务数智化体系，提升患者体验和运营效率，实现可持续增长。

公司多年来，坚持垂直化医疗健康行业发展战略。目前，康策已服务医疗健康行业20多个细分领域（涵盖三甲医院、综合医院、国际健康城、高端妇产（儿）医院、生殖妇产医院、眼科医院、高端儿童医院、肿瘤医院、康复医院、骨科医院、皮肤病医院、脑科医院、中医医院、高端医疗中心、健康管理中心、肾病医院、耳鼻喉医院、结核病医院、高端体检中心、医美医院、口腔医院等），并与多家医疗集团、上市医疗集团、医院竞争力100强医疗机构建立深入合作，助力医疗机构构建全场景的医疗服务平台，成长为中国垂直医疗健康CRM领域内团队规模、客户案例、营收规模等多方面优秀发展的专业解决方案服务商，康策助力医疗机构在整体管理和运营层面更好地实现降本增效，成为医疗服务体系高质量发展的有力引擎。

作为中国第一家专注于医疗CRM客户关系管理系统供应商的品牌—康策软件，多年一直耕耘医疗健康CRM领域，已为国内众多的医院搭建起了优质高效的诊前、诊中、院后的患者管理服务体系，正处于经验复制与模式迭代的快速奔跑阶段。将加速赋能医疗机构诊前、诊中及诊后患者管理服务的完善和拓展，从而更好改善就医感受提升患者体验，进一步为健康中国建设奠定坚实基础！

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