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  • 企业地址:武汉市江汉区青年路265号嘉颐新都A座1206室

    联系电话:027-83617823

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    企业官网:http://www.aiflow.com

  • 成立时间:2005 年

    企业规模:

    注册资金:2000万

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患者HCRM挖掘平台客户关系管理推荐指数 5 星,同类排名第**位

产品介绍

综述:

整合患者档案,通过大数据分析挖掘有价值客户,提取关键性数据,支撑医院满意度调查、投诉处理、随访等业务,同时输出经济、医疗量方面报告,辅助管理层重要决策。

HCRM管理:

HCRM管理以呼叫中心患者信息建档为蓝本,与医院HIS、LIS、PACS等医院各业务系统互联,补充完善患者的基本信息;并对患者进行一对一的跟踪服务。

通过对HIS数据分析、对病人的一般信息、就诊情况、用药情况、既往史、消费水平、付款情况分类,建立客户分析模型,产生医院客户群作分类:最具价值客户(VIP)患者群、稳定客户群、潜在客户群等。针对不同的客户群、医院可以制定不同策略。

智慧医疗服务:

经济效益:

通过挖掘患者数据,筛选价值客户和重点患者,通过区别服务固化价值客户群体,调整针对性营销手段,促使医院效益最大化。

 社会效益:

通过对病种和病人来源的分析,获知医院的主要市场取向、医院的发展方向该如何、医院重点项目(手术)如何投入,帮助医院找准自己的市场定位。

 管理效益:

多维度数据分析钻取,分析输出,通过合理调配资源、人员增减量等把控手段,优化内部资源和决策侧重方向,实现医院以患者为核心的医疗管理和服务方式。

 科研效益:

分析患者关系数据仓库,挖掘集合形成对疾病具有诊断和治疗价值的数据集,分析病人的临床表现、实验室检查、医技检查等结果, 提高临床医生的医疗效率。


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邵经理

我是深圳坐标软件集团的邵经理(Tel:15527376653)微信同号,专业做全院信息化系统软件厂商。公司专注于医疗信息化软件产品研发,并围绕该领域构筑起覆盖全院、全生命周期的整体解决方案。为国内4800多家医疗机构提供完整的信息化软件产品(如HIS、EMR、PEIS、CRM、LIS、PACS、CDSS、CDR、DRGs/DIP、随访管理、核酸检测、疫情防控、知识库平台、医联/共体平台、互联网医院、电子病历评级...),是国内首家三甲医院全业务上云软件服务商,也是国内眼科、妇产、骨科、肿瘤、康复等领域的佼佼者。欢迎咨询,合作共赢15527376653(微信同号)

401天前

W先生

长沙博为软件技术股份有限公司,专注医学影像软件(PACS、三维后处理及云胶片系统)、医联体平台软件(多学科会诊、远程门诊、远程会诊、远程影像会诊、远程超声、远程心电)和临床AI软件(CDSS、AI病历质控)等,全国几十家三甲医院案例,近3000家二级医院和卫健委案例。欢迎咨询:18942506921(微信同号)。

649天前