Q医疗

 近几年，我国信息化建设飞速发展，很多医疗机构都拥有了自己的就诊卡，极大地方方便了群众就医。但由于就诊卡是医院内部发行，存在通用性差，信息不能共享等问题，因此实现医院就诊“一卡通”成为未来的发展趋势。 

 系统优势

 医疗卫生“一卡通”管理子系统根据医院的实际情况进行各类患者的 信息化管理，可以长期更好的对医院的患者进行客户关系管理，使医院的就医人群稳定发展。

 系统采用IC卡、二代身份证等进行控制，保证数据的安全性和可靠性。

  完成患者基础信息登记与存档，简化挂号、划费、交费、查询等相关科室的操作步骤。节约患者的就诊时间，建立患者健康档案。

  进行个性化会员制管理，可自定义多种会员消费模式，及时统计、查询会员消费信息。

 患者可通过IC卡、二代身份证等进行消费或者查询；保证了患者信息的私密性。

  功能模块

1.发卡管理模块

包括读卡、按科室发卡及其个人发卡、按患者类型发卡功能

2.遗失卡管理模块

根据卡号查询个人信息，予以报失处理。

3.卡刷新管理模块 

 用于患者信息变动时IC卡的刷新。

4.调换卡管理模块 

 用于卡片损坏等原因造成等调换新卡片。

5.收回卡管理模块

 用于对IC卡及坏卡的 收回处理。

6.用于处理不属于本医院 的IC卡及篡改过的IC卡。

实现医疗就诊“一卡通”的意义

（一）方便患者就诊，缓解看病难问题

1）医疗就诊“一卡通”具有通用性，患者持医疗就诊“一卡通”即可到各家医院就诊，方便携带。

2）可减少购卡支出，卡内资金通用，便于患者管理资金。

3）简化就诊流程，减少病人排队等候的时间，最大程度方便患者就医，缓解群众“看病难”的问题。

（二）减轻医院负担，提升医疗卫生信息化建设水平

1）优化医院就诊流程，减少就诊环节，缩短患者就医时间，提高患者对医院的满意度。

2）乐意实现各医院患者信息共享，缩短挂号等环节，减少手工录入信息的时间和人为差错，提高工作效率。

3）可以实现各医院患者就诊记录的连续性和完整性，方便医生了解患者既往病情，提高诊治水平和工作效率。

4）减少医院现金收付，有效降低医院收银人员在现金收付工作中潜在的风险。

5）减少医院在就诊卡上的投入，使医院专心致力于提高医院医技水平，提升医院核心竞争力。

6）各级医疗卫生单位构建数据交换平台，引导医疗机构加快数字化医院建设，为全市区域卫生信息化建设奠定坚实的基础。

7）加强不同医院间信息资源的共享和利用，减少重复检查，为实现双向转诊提供技术支撑。

（三）提高医疗行政部门管理水平

1）可以使卫生行政部门掌握实时的医疗信息，合理引导病人就医，提高医疗资源的综合利用率。

2）为公共卫生信息采集与发布、疾病检测与控制、突发事件应急指挥等工作提供信息来源，实现疫情和突发公共卫生事件的及时报告和快速反应。

3）实施医疗就诊“一卡通”项目，界定患者身份信息的唯一性，在医疗信息交换共享基础上，增加居民健康信息等内容，充实数据的完整性，最终可为居民建立电子健康档案。同时，利用通用就诊卡的身份识别特性，可以开展患者检验检查信息、诊断信息、用药信息 

 网上查询等一系列便民服务，方便居民获取健康信息。

目前医疗就诊卡实施情况

（一）“一人多卡”就医不便

以医保患者为例，可以看病的医院有四五家，每家都办一张卡就得有四五张，还不包括专科医院。患者为看病需要保存多张就诊卡，稍不小心就可能带错、弄丢，如果忘了带就诊卡，还得补办一张，很不方便。有相当数量的就诊卡成了一次性卡，患者看完病带回家很快就被遗忘在角落。

（二）“一院一卡”资源浪费

目前，很多医院大都需要病人在第一次就诊前办理就诊卡，这主要是为了建立患者在医院内的就诊信息，节约看病、检查、取药的时间。但是，各家医院的就诊卡不能通用，病人每去一家医院就要办一张卡，这实际上是重复建设和资源浪费。

（三）就诊卡功能比较单一

目前很多医院的就诊卡信息系统并不完善。就诊卡多只停留在挂号、记账、取药这个层面，几乎所有的医院都做不到让患者即时查询就诊记录。医院就诊卡功能较少，致使其使用价值不高。