Q医疗

整体介绍：

ezHOA医院综合管理平台是医院全院的工作和管理应用平台，实现传统医院管理以结果管理为导向向过程管理为导向的转变，开始逐步加强医院管理信息化建设。ezHOA医院综合管理平台基于移动互联网、云计算、大数据、人工智能等先进技术，为医院打造一套贴近管理、随需应变的工作管理平台，实现一体化的智能门户、智能行政办公、智能知识管理、智能后勤服务、智慧审批、智慧决策、智慧移动办公。帮助医院管理不断精细化、提升管理效率，从而整体提高医院管理信息化水平。

功能模块：

 1、门户管理平台：为医院提供统一办公门户解决方案，通过门户整合系统内各模块、互联网及异构系统的信息、数据、报表，并可结合用户权限向不同岗位职工实时推送信息。门户平台为医院提供可配置化的用户界面，为医院管理层、中层及科室配置不同的个性化界面，如院领导门户、行政门户、临床医技门户、科室门户、个人门户等。门户平台可整合医院其它异构系统，实现一次 登录即可访问院内多套系统的快捷办公新方式。

2、知识管理平台：知识管理平台解决方案包含信息管理、科室主页、文档管理及知识文库、知识地图、互动问答、专家咨询。知识管理平台为医院实现了信息与知识的发布、共享、积累、利用与创新的全过程管理，便于组织和传递信息、积累知识，打造学习型组织，节省信息传递、查找、管理的成本。

3、工作流程平台：按照BPMN2.0标准建立工作流引擎，可供系统内部各模块及外部系统调用。通过建模工具、图形化配置工具，灵活配置医院复杂的应用流程。支持医院流程特殊应用场景，如转办、退回、加签、代办等，支持流程效率分析，为医院决策者提供医院内部流程优化、流程重构提供数据支撑，实现医院制度落地、规范化管理。

4、公文管理平台： 遵循国家公文管理规范，兼顾医院个性化设置，公文管理包含医院发文、医院收文、文件送审签及公文归档。实现医院内部公文管理电子化，由电子行文代替手工行文，解决公文传慢，信息不及时、不同步，不易于查阅等问题。系统提供自定义红头模板、自定义收发文稿纸、自定义收发文流程，可实现一键套红，电子用印等操作。具有拟稿、办理、传递、审核、会签、签发、登录、跟踪、监控、催办、督办、查询、统计、打印、自动归档等功能。系统实现了收文管理和发文理的自动化，可灵活设定公文流程，自动进行流程跟踪、催办、查办，并可归类存档，全文检索，最终实现“文档一体化”。

5、行政办公管理平台： ezHOA为日常行政办公提供了丰富的管理功能，包含车辆管理、会议室管理、网上调查、问卷调查及个人办公套件。

技术亮点：

1．采用新一代微服务架构、前后台分离、应用松耦合技术等；

2．安全可靠，适配国产化数据库、中间件、浏览器及操作系统；

3．自定义建模工具，零代码搭建医院业务应用；

4．统一接口管理器，统一规范接口标准，减少异构系统接口开发工作量，提高接口复用率。

应用亮点：

1．统一的信息发布入口，实现内外网信息互联互通；

2．统一的登录入口，整合医院各系统，实现一次登录即可访问多套系统；

3．统一的工作流引擎，按照BPM2.0标准建立工作流引擎，可供内外部系统调用，同时能满足医院复杂的流程应用场景；

4．三员管理，即系统管理员、审计管理员、安全管理员，三者之间既独立又相互监督，保障系统安全高效运行；

5．移动化，支持IOS、安卓系统，支持APP、企业微信、钉钉等多种应用方式。实现移动端与PC端数据实时同步，并可自定义配置移动端轻应用。

设计理念

协同管理平台在医院的应用中扮演着越来越重要的角色，承担着组织建设、知识管理、沟通协作、数据分析、管理决策等重担。万户网络针对医院协同办公的发展趋势，在产品设计上遵循平台化、易用性和整合性的理念，为用户提供的不仅是一个协同办公软件，更是一个易用的协同管理平台。

平台化设计

　　目前市场上的协同软件项目合作方式有项目化方式、产品化方式、平台化方式。项目化方式虽然能完全响应用户需求，但是开发周期太长，质量不稳定，不可平滑升级等不足。产品化方式由于产品功能模块功能固定，适应面比较窄，难以满足用户不断增加的需求，解决不了“随需应变”问题，存在一定的局限性。市场上对于“协同平台”定义是不尽相同的，不少开发商提出的协同平台是指可供研发人员开发协同应用的平台，这种项目风险很大、工作量很大、失败的可能性也很大；用户需要的是开发商提供一个软件平台，在开发商对应用的理解基础上使用平台快速傻瓜式构建其应用。

ezHOA医院综合管理平台设计理念，是把协同应用中共性的应用做到足够精致、足够灵活，把简单的个性的应用通过傻瓜式的自定义平台快速构建，在产品中我们部署了大量的开发与自定义工具，包括信息文档平台、工作流程平台，自定义模块平台，自定义门户平台等，最大程度的满足用户个性应用，帮助用户随需应变。

易用性设计

　　易用性的设计体现在产品设计的每一个细节，是一个不太容易考量的指标，需要用户对系统的体验与感悟。ezHOA在易用性设计方面的指导思想是让用户少记东西、少操作、简洁、容易理解，同时遵循时间管理要求，帮助用户对事情进行分类处理等；在体系方面设立易用性测试小组等确保产品的易用性；面向前台用户，“做不需要培训的软件”是我们一贯的追求。

整合性

　　协同办公系统不再是一个纯粹用于行政办公的通用性软件，而是越来越多的和客户的业务管理相结合，结合的载体正在于整合性。整合性体现在产品的接口、可配置等方面，ezHOA在产品设计中部署有大量的webservice接口，如自定义门户预留接口允许用户快速开发业务模块接入到系统门户中，工作流程预留接口实现与业务系统（如HRP、HIS、档案管理系统等）的整合，与AD域目录用户管理整合，预留了组织管理、用户管理接口。产品采用插件式设计思想，对于其他第三方系统，如电子签章、视频会议系统、电子传真、USBKEY身份令牌、CA认证或PKI认证等，都可以方便地接入，达到整合的目的。

模块构成

ezHOA产品涵盖门户自定义平台、信息知识平台、工作流程平台、公文管理平台、通讯沟通平台、个人办公平台、综合办公平台、人力资源管理、医风医德管理、党员管理、系统管理平台功能，它以工作流引擎为底层服务，以通讯沟通平台为交流手段，以门户自定义平台为信息推送显示平台，为用户提供集成的协同工作环境和业务定制服务。

ezHOA基础模块

系统特点

1、易用性

　　产品设计时充分融合互联网门户建设经验，最大程度提高产品的易用性。从而助力产品的推广应用，“协同管理平台实施成功率第一”便是佐证。

2、稳定性

　　华宇万户医疗有着一支对操作系统、数据库、中间件之间性能调优的专业技术团队，整个系统支持websphere，Jboss等商用中间件，支持分布式部署，通过应用Websphere或Jboss可以配置成多台服务器，支撑WEB和EJB的服务，从而将系统支撑人数可以提高到数万人，以适应大集中式部署，可以很好的满足大的并发用户访问。

3、平台性

ezHOA医院综合管理平台采用平台化设计，通过底层的ezPlatform开发平台并结合四维权限体系，使产品具有性价比高，低风险，成熟度高，实施周期短等特点。

4、灵活性

　　基于ezPlatform开发平台，系统部署了大量的自定义工具及配置开关，包括首页门户自定义、知识管理平台、工作流程平台、自定义模块平台、自定义关系平台，以及基础支撑功能如数据表自定义、表单自定义、频道自定义等。

5、关联性

　　产品充分考虑到系统内各个功能模块之间的关联设计，可以基于人为中心的关联相关的流程、文档；也可以基于文档为中心的关联相关的人、流程、项目信息。

6、整合性

　　在技术上，产品底层设计选择了整合性强的技术架构（J2EE），系统内预留了大量接口，为整合其他系统提供了技术保障；在经验上，成功实施了大量系统整合案例，丰富的系统整合经验确保系统整合达到客户预期的效果。

7、跨平台性

　　系统的跨平台性，可适用客户各种类型的需求。无论是windows，lunix系统平台；Sql server，Db2，oracle数据库平台；Jboss，websphere，tomcat中间件平台，都可以灵活满足。