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上海汉立信息技术有限公司未认证获赞3

  • 企业地址:上海市普陀区兰溪路10弄3号楼2301室

    联系电话:021-62167600

    企业邮箱:

    企业官网:http://www.hanlly.com

  • 成立时间:2008 年

    企业规模:100-500人

    注册资金:100万

    浏览次数:8400

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汉立满意度测评系统其他推荐指数 5 星,同类排名第**位

产品介绍

为提高患者满意度,树立行业新形象,并且实现对医务工作者工作的监督和促进,医院需要以问卷调查的方式,对患者就医过程中医院提供的医疗服务进行调查监督,发现其中薄弱环节,持续改进医疗服务质量,从而进一步提升患者就医满意度。本系统为这一过程提供平台,以便于医院管理者对满意度测评进行管理。

产品特点

问卷自由设定:支持问卷格式、内容的自由设定。用户可以根据自己的具体需求,随时调整问卷的格式和内容。

问卷版本控制:同一问卷,支持同时存在多个历史版本,便于以往问卷的追溯。

输入方式多样:支持问卷的个别输入和一次性导入,能满足不同院区、异地结果的导入。

满意度统计:满意度指标能按照年度、季度、月度等自动统计生成,并且可以按照院内督察、院外督察两类 满意度,分开统计。

不同权重的设定:对于调查结果,根据调查方法的不同,在最终满意度汇总中,可能所占的权重是不一样的。院内调查的结果与院外调查的结果,其可信度就不一样,故而,最终设定的权重是不一样的。

B/S框架、安装维护容易:系统为B/S框架,安装便捷,维护升级方便。

1、满意度问卷格式内容设定:可以设定满意度调查问卷。格式和内容均可自由设定。支持选择项、输入项、列表项,以及多层级问题的管理。

2、满意度问卷空白页导出:满意度问卷格式内容设定好之后,可以导出为Word文档,用户可以直接打印出来,以便于调查现场的发放

3、满意度调查问卷输入:调查问卷收集后,需要对问卷的内容进行录入系统,既能进行单个问卷的录入,又能通过外部文件(既定格式)批量导入,满足不同院区、异地结果的导入。

4、满意度调查结果汇总:按照时间、科室、问卷种类等,能便捷的对每次的调查结果进行汇总统计,生成满意度调查结果并可以导出。对于满意度结果的计算,可以根据事先设定好的不同问卷的权重,从而计算出本次调查的满意度结论。

5、问卷结果的导入导出:对于异地调查测评,可能无法把纸质文件发送过来,这时可以事先录入系统,通过系统导出功能,把录入的问卷结果导出到文件中,带回后再行导入数据库。从而实现了不同院区的信息交互。

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