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河南卓健信息技术有限公司未认证获赞25

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  • 成立时间:2018 年

    企业规模:

    注册资金:110万

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卓健医院随访系统患者随访管理系统推荐指数 5 星,同类排名第**位

产品介绍

开展五项医院回访管理业务:

业务一:回访呵护患者 

呵护目标:维系感情,博取好感,提升服务。 

呵护对象:所有出院患者、体验人群,有记录的门诊患者。 

呵护措施:利用手机短信、座机电话、互联网邮件,定时自动地对患者进行回访呵护,表达医院对患者的关爱之心,惦记之情。在医院和患者之间,系上一根柔情的红丝带,保持双方的互动联络。 

呵护内容可有: 

出院致谢。对所有在医院接受过服务的患者,在患者离开医院的第二天,对患者信任医院,在医院接受检查治疗,表达谢意。

生日祝福。在患者生日当天,一句温情的生日祝福短信息,自动发送到患者手机上。

节日问候。春节除夕夜,国庆节、中秋节等所有法定节假日,自动给所有的患者发送节日祝福短信息。

疾病好发时节的关心提醒。春天的花粉过敏,夏天的中暑腹泻,秋天的肺燥干咳,冬天的传染疾病,针对敏感的或者具有相关病史的患者,把他们分门别类地检索出来,提前告诉他们预防措施,甚至给与预防性治疗方案,减少季节性疾病的发生,提高他们的健康水平。

重点患者的特别呵护。慢性病,老干部,知识分子,富裕人士等,医院的重点患者,可以根据患者的病情,增加特别的呵护内容,提升服务质量。

业务二:健康教育患者

教育目标:康复指导,特色介绍,及早就医,坚持治疗。

教育对象:各病种、各年龄段、各性别、各职业的患者群。

教育措施:针对高血压、糖尿病、肿瘤、中风、慢性胃病等各种疾病养护需要,和小儿防疫等服务特点,在合适的时间点上,对不同病种、不同年龄段,甚至不同职业、不同性别的患者,利用医院回访管理平台,进行检索,分门别类,自动进行有针对性的健康教育。丰富医院健康教育方式,提高医疗水平,同时宣传医院诊疗特色,扩大就诊教育方式有:1.注意发病先兆;

宣讲护理知识;

传授食疗方法;

告知医院专科活动;

宣传医院引进的新技术。

业务三:咨询预约就诊

咨询目标:提供方便,迎接患者。

咨询对象:所有致电、来信的患者或者潜在患者。

咨询措施:开通手机短信、座机电话、互联网邮件的咨询服务平台,自动或者人工解答患者询问,介绍医院专长,为患者预约就诊时间,方便患者,实惠医院。  

医学常识咨询。

医院特色介绍。

预约门诊挂号。

预约特殊检查。

业务四:科研病例跟踪

跟踪目标:扩展观察范围,提升科研质量。

跟踪对象:所有的科研观察病例。

跟踪措施:利用医院回访管理平台,与作为科研观察病例的患者,建立手机、座机、互联网等联络通道,方便科研人员对观察病人定期回访,便于观察病人及时回传症状、体征等观察数据,完成问卷调查。并对观察数据汇总统计,分析论证。把临床病人的观察周期从住院的2-3周,扩展到3个多月,半年,一年,甚至更长的时间。获得更多的观察数据,整理出更多全面地研究结论。

病情查询。

体征检查。

生存状态调查。

生存率统计。

业务五:纠察医德医风

纠察目标:纯洁队伍,提升斗志。

受访对象:所有住院患者,部分门诊患者。

纠察措施:把反映医院各部门医德医风的问题,做成调查问卷,通过手机短信、座机电话等手段,了解患者的评价意见,汇总统计之后,形成评价报告。


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邵经理

我是深圳坐标软件集团的邵经理(Tel:15527376653)微信同号,专业做全院信息化系统软件厂商。公司专注于医疗信息化软件产品研发,并围绕该领域构筑起覆盖全院、全生命周期的整体解决方案。为国内4800多家医疗机构提供完整的信息化软件产品(如HIS、EMR、PEIS、CRM、LIS、PACS、CDSS、CDR、DRGs/DIP、随访管理、核酸检测、疫情防控、知识库平台、医联/共体平台、互联网医院、电子病历评级...),是国内首家三甲医院全业务上云软件服务商,也是国内眼科、妇产、骨科、肿瘤、康复等领域的佼佼者。欢迎咨询,合作共赢15527376653(微信同号)

429天前

邵经理

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429天前

W先生

长沙博为软件技术股份有限公司,专注医学影像软件(PACS、三维后处理及云胶片系统)、医联体平台软件(多学科会诊、远程门诊、远程会诊、远程影像会诊、远程超声、远程心电)和临床AI软件(CDSS、AI病历质控)等,全国几十家三甲医院案例,近3000家二级医院和卫健委案例。欢迎咨询:18942506921(微信同号)。

642天前