Q医疗

当前医院管理现状

管理理念需从粗放式转成精细化

•公立医院收不抵支现象普遍，医院持续良性运营面临挑战，亟需彻底扭转重资源获取轻资源配置、重临床服务轻运营管理的倾向，提升精细化运营管理水平，向强化内部管理要效益。

•医院需要通过实行成本核算、细化核算单元、量化考核指标，实现以恰当的成本来保证医院医疗服务的需要。

•推动公立医院发展方式从规模扩张转向提质增效；运行模式从粗放管理转向精细化管理。基于此，建立统一的医院精细化管理平台，用于协助医院管理者优化资源整合与利用、提高效益、改进服务，已日益成为我国公立医院管理的重点所在。

管理技术需从传统管理转向数字化运营管理

•我国公立医院对于业务数据的开发利用程度低：少于一半的医院没有打通业务系统的，也没有使用BI 进行分析展示，并且只有37%的医院对关键指标进行实时监控；而更是只有27.87%的医院建立了面向管理的专题数据分析。

•医疗数据上报中存在很多问题，如：上报数据来源多个系统，数据打通整理难度大。开放接口难度大，对外接口不统一。人工上报效率低、浪费人力成本、容易出现错填漏填的情况

管理决策平台建设理念

•全院整体统筹

以医疗质量、成本管理、绩效管理为抓手，立足医院全局运营管理计划，建立院内各业务科室、职能科室的管理指标体系，协助医院统筹管理运营活动的各环节的需求，有效配置院内各类资源。

•业财深度融合

以成本管理和预算管理为核心，将院内的综合绩效评价、经济运行预测、持续发展能力、运营主题分析、资源要素监控以及业务流程监控 6 个医院运营管理决策主题串联融合，形成起全院视角的运营管理监测数据模型，为实现业务管理和经济管理科学化、规范化、精细化的提供重要技术支撑和基础数据保障。

•贴合医院规划

立足有每一所医院的院内实际，构建适应医院现状和提升期望的院科两级架构的业务报表和看板，促进整改和优化方案的上传下达，辅助院管和科室之间进行工作协调；并以高性能不断跟随医院发展的脚步，持续协助医院不断提升业务和决策质量。

平台设计思路

平台服务对象

决策者(院领导)

通过丰富多样、直观清晰的统计图表，快速掌握、实时动态监控全院各项经营指标；建立专题分析，尽数掌握各业务和管理线条；结合预警值和目标值管理，辅助决策；跟踪指标变化情况，掌握计划任务的执行进度，提高监控管理的执行效率。

监管者(运营、财务)

利用平台的管理模型和自助分析工具，快速便捷从多个维度对全院运营管理进行综合分析；内容包括但不限于等级指标监控、国考绩效管理、运营决策管理、DRG/DIP成本分析、病种成本分析、预算管理等。

管理者(科室主任)

梳理科室综合运营指标，从不同维度出发，灵活使用不同的图形表格进行数据的筛选和分析；对科室工作量、资源效率、医疗质量与安全管理等，从不同层面的剖析，以便及时调整管理方式；按照科室职责，对负责的等级指标和国考绩效指标进行监控并落实整改，促进全科经营高效发展。

执行者(医技护等)

掌握自身工作效率和工作质量，有效进行工作改善；通过对病案病种科学的数据分析检索，为提高诊治、医护工作质量提供数据理论支撑。

平台价值：管理理念以及管理技术的全面提升

统筹管理

思迈特医院智慧管理平台，将医院内的各种信息化系统进行整合，强化人、财、物、药、护、技、科、教、研等业务的内涵管理，实现全面的成本管控精细化；

全面提升

将不同的业务管理系统打通，形成一个统一的、高效的智慧管理信息平台，去实现高级的业务联动，并对全院业务情况实时监控，高效辅助医院管理者进行管理和决策。

打通全局

利用平台，协助医院不断加强医院能力建设，提升医疗服务质量，降低不良风险，升级医院智慧管理水平。

直达病灶

透过指标，发现管理因素之间的相互影响规律；通过指标溯源，透视影响结果的关键因素；对指标进行多维度分析，评估、预测探索优化路径。

案例示例

院长首页

分析重点：使用不同的方式或图形组件，多维度、生动直观地将院内重点指标清晰展示和分析，使院领导可以清晰、一目了然的发现管理重点和及时调整管理策略。

业财融合管理

•业财融合看板：业财一体化，以预算管理和成本管理为核心，打通医院人、财、物等核心的资源管理场景，多维度分析院内运营状态；

移动端：平台支持报表看板在PC端和移动端之间无缝切换，领导/科主任通过手机端随时随地查看医院/科室实时就诊量、收益等关键数据，快速发现经营问题；业务人员也可以通过移动端快速完成数据查询、分析或填报等工作。

门诊人次分析

门诊医师费用

住院效率看板

公立医院绩效考核

国考指标监控

科室人员绩效

一键生成数据报表与报告