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江苏智先生信息科技有限公司未认证获赞1

  • 企业地址:徐州市云龙区绿地蓝海写字楼B座24层

    联系电话:0516-83202221

    企业邮箱:service@zxstech.com

    企业官网:http://www.zxstech.com

  • 成立时间:2019 年

    企业规模:50-100人

    注册资金:1000万

    浏览次数:1757

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数字化运维服务平台运维管理平台推荐指数 5 星,同类排名第**位

产品介绍

构建独特的工单闭环体系,建立全生命周期的运维服务管理流程,致力于成为每个信息科的运维指挥官。

产品简介

智维·运维服务管理平台根据运维服务存在的问题进行量化式建模,构建独特的工单闭环、IT 资产闭环、知识体系闭环的三维闭环体系,建立全生命周期的运维服务管理流程,智能大数据分析+物联网技术+人工智能,大大提高系统使用便捷度,同时支持以业务流管理驱动运维优化,个性化定制+敏捷开发,满足任意服务场景,致力于成为每个信息科的运维指挥官

痛点分析

深入解决“两不两难”问题,让运维更轻松

处理流程不规范 知识经验难传承

资产管理不规范 每日工作难量化

产品功能

工单管理

一站式综合服务

全流程故障服务

智能电话弹屏

工单状态全程跟踪

合同管理

项目合同管理

合同发票管理

供应商管理

知识共享平台

在医疗体系中构建知识学习、处理总结、案例分享、统计分析的知识体系闭环,做好只是趁机,建立知识库管理体系,方便处理工单时快速引用。

项目管理

项目全流程管理,从合同签署到竣工验收,对于项目全生命周期进行管理,包括里程碑、项目需求及任务完成等情况。

IT资产管理

IT资产全生命周期管理

IT资产巡检维保

数据分析

数据可视化

数据分析

闭环体系

工单闭环

工作站一站式响应,通过电话弹屏快速建立维修工单,并指派给合适的工程师,工程师接单后处理,客户进行评价,形成工单闭环。

知识闭环

构建用于只是学习处理、总结、案例分析、统计分析的知识体系闭环,解决工程师需要“口口相传”经验这样低效的方式,形成知识闭环。

资产闭环

IT资产生命周期的管理,资产台账,使用情况,巡检维保记录,形成IT资产闭环。

科室管理

明确岗位职责

相关人员可以查看同部门人员的工作责任,明确岗位职责,避免重复工作或遗漏

科学排班

智能考勤系统对人员进行排版管理,管理工作站工单处理,方便查找负责人员

提升工作效率

通过对人员和工作任务的合理安排,优化工作流程提高科室工作效率

记录每日工作

每日工作日志,记录当天工作情况,总结分析每日工作经验,提升工作效率

服务医院(top30)

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W先生

长沙博为软件技术股份有限公司,专注医学影像软件(PACS、三维后处理及云胶片系统)、医联体平台软件(多学科会诊、远程门诊、远程会诊、远程影像会诊、远程超声、远程心电)和临床AI软件(CDSS、AI病历质控)等,全国几十家三甲医院案例,近3000家二级医院和卫健委案例。欢迎咨询:18942506921(微信同号)。

574天前