企业地址:深圳市龙华区龙华街道清华社区和平路52号鸿华中心16层1612单元
联系电话:400-1681611、0755-82834511
企业邮箱:qyc@360his.cn
企业官网:http://www.360his.cn
成立时间:2006 年
企业规模:1-50人
注册资金:1496万
浏览次数:8271
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实现一站式流程管理
国家卫健委医政医管局正式发布《医院智慧服务分级评估标准体系(试行)》医院智慧服务是智慧医院建设的重要内容,指医院针对患者的医疗服务需要,应用信息技术改善患者就医体验,加强患者信息互联共享,提升医疗服务智慧化水平的新时代服务模式。
建立预约诊疗制度考核指标、信息化建设二、三级医院要求、医院智慧服务分级评估诊前标准、电子病历系统应用水平分级要求。
①医院需求
现状
1.三甲医院:患者基数大,管理难,预约诊疗考核有压力、现场人员多,窗口多,人力成本运营成本高、预约难排队难,患者满意度、品牌形象受损。
2.其他医院:患者数量少,营收压力大、设备空闲多,造成资源浪费。
解决方案
通过集中预约平台系统的上线,将实现统一预约管理入口,智能匹配,提高预约开单准确性,时间成本低减少患者扎堆现象,降低运营难度和成本,患者满意度高,提升医院品牌和美誉度设备利用率提升,增加营收。
患者需求
现状
预约时间不合理,来回奔波、重复排队,效率低、数据不互通,结果不互认,三甲预约难。
解决方案
通过集中预约平台服务,信息集合,对于可预约项目科学安排时间,患者数据互通,合理分配,智能指引,减少排队。
③治疗过程信息化
现状
需要以平台信息化为抓手,提高医疗效率。
解决方案
通过集中预约平台服务,实现数据统一集中管理,有效监管诊疗行为,及时了解本地医疗需求,调配平衡医疗资源,提升群众获得感。
④重点功能
1.号源统筹管理与使用
支持医疗机构对院内门诊、住院、医技、治疗、体检、手术等资源一站式号源管理和号源分配。
2.患者平台预约
可将号源分配到微信公众号、app、小程序、自助终端等多种渠道,供患者预约;医生可通过平台快速预约手术室。
3.院内智能统筹预约
根据患者可预约项目一键匹配最佳号源。
4.区域智能分级预
根据患者可预约项目自动匹配最佳医院号源(可选,需结果互认、数据互通)。
5.区域转诊预约
支持医护人员为患者转诊到上下级医院(可选,需结果互认、数据互通)。
6.院内智能排队
根据患者已预约项目及项目特点、诊室位置、排队情况,智能推荐报到排队顺序。
⑤效益分析
患者
智能预约,不去现场,不费思量,省时省力;
资源丰富,破解预约难;
智能指引,减少排队;
统一预约管理入口,降低工作量,减少使用成本;
智能匹配,预约开单准确性高,时间成本低。
医院
减少患者扎堆现象,降低运营难度和成本;
患者满意度高,提升医院品牌和美誉度、设备利用率提升,增加营收。
监管机构
数据统一集中管理,有效监管诊疗行为;
及时了解本地医疗需求,调配平衡医疗资源;
提升群众获得感。
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