Q医疗

医务科管理工作痛点

不规范、不及时

专业技术资格准入不够及时、规范，易造成医疗安全风险；

资质复核不及时，缺乏动态管理。专业技术档案更新不及时，工作推进较难。

数据缺乏、工作繁杂

无法全局掌握医院各项医疗专业技术的应用情况，评价缺乏客观数据依据支撑；

档案纸质化检索以及更新不便，导致工作量增多、工作流程繁琐。

医务管理混乱

新技术、新项目，限制类技术的管理无法系统化，信息管理上存在漏洞缺陷。

医务处理日常管理工作中常遇问题如下：

①工作内容多且杂：

医务工作涵盖医院诊疗业务所有环节，执业监管、质控、制度落地和医疗纠纷等业务消耗医务人员大量精力。

②业务资料分散：

业务资料多为纸质文件存放于不同部门；即使有业务系统支持，也只是记录了结果数据分散在诸多业务系统的模块中。

③业务数据不统一：

由于没有针对医务的系统，业务数据或资料存在大量重叠现象。各来源信息逻辑不一致，无法保证数据的完整性和准确性，资料的整理也消耗大量劳动力。

④协同困难：

医务推广管理办法、业务审批、组织专家会诊等仍依靠 Excel 或备忘录人工通知，缺少安全可靠的协同工具来提高工作效率。

⑤监管滞后：

目前大多数医院仍采用先执行后报备的处理办法，审批和监管均严重滞后。医务措施往往依靠事后调查、审批，管理存在较高的风险和管理成本。

⑥医护患沟通效率低：

医护患沟通方式单一，主要是口头沟通、提醒，多系统之间无法衔接，医生与护士之间信息不通，对患者的情况掌握靠主动查询与询问护士或者查房，患者存在风险时，无法第一时间知晓并响应。

提灯智慧医务管理框架

搭建智慧医务管理平台，实现医务管理信息化和诊疗安全体系化

提灯智慧医务管理系统是一款根据医务日常工作及管理需求、医疗质量管理办法和医院等级评审标准要求而研发出来的智慧医务管理和诊疗安全平台，与医务实际业务相结合，满足医务人员在人员档案管理、依法执业管理、医疗技术管理和医疗质量管理上的信息化、智能化上的需要，提升医务部门的管理效率和工作质量、规范医疗行为及操作流程、减轻医务工作量，并确保医疗质量和患者安全，是医院迈向精细化管理的重要体现。

提灯智慧医务管理优势

1、系统具有高度的灵活性和拓展性

①支持灵活定义“子集和指标”及其操作权限，可根据医院的管理需要，对医务人员档案的内容实现灵活自定义管理，医务人员档案内容可按管理需要灵活扩充或裁剪。

②提供强大的自定义工具，可灵活配置各类医务管理表单及审批流程，可根据实际需要，将诸如重大手术报备、临购药申请等日常业务灵活纳入系统管理。

③强大的流程引擎，处方权申请、手术资格申请等业务审批通过后，可直接推送给HIS、电子病历等业务系统。

④运用系统强大的查询、统计、灵活的报表工具等功能，自动检索、实时生成常用花名册、套表、统计报表，全面掌控医务人员技术档案情况。

2、提供移动端应用

①医务管理系统支持与微信对接并实现单点登录，可以将待办提醒、预警通知、医务相关审批流程等推送到移动端中，实现高效触达。

②医师随时随地发起新技术新项目、重大手术申请、医疗纠纷投诉登记、考核报名等各类申请、实时查看流程流转的情况；医务科工作人员通过手机接收审批提醒、进行移动审批，让医务管理快捷可靠。

3、实现与移动护理、护理管理、智慧病房无缝衔接

①基于院内已有的移动护理、护理管理、智慧病区进行建设，将临床信息真正实现医、护、患三者联动，避免信息遗漏或沟通不及时问题。

②基于VTE、血糖、中医治疗等特定场景，实现智能监控，实时提醒医生。

4、业务系统集成，打破信息孤岛

①可与医院HIS系统、人事系统、科研系统等系统无缝对接，通过系统自动提取医师信息、处方权限、药品权限、门诊、住院、手术、新项目新技术等各类信息，实现互联互通，数据集中管理；

②更好的满足医务科工作人员日常工作中对数据调取需求，也有利于提升医务科与各业务科室的业务协同力度，实现医务管理的规范化、流程化。

5、权限精细化管控

①基于业务管理需求，支持在系统中设定好角色权限，针对不同的角色授予不同的权限。

②通过权限管理对医务自助的菜单权限、可查看的人员库、子集、指标、资源（如花名册、登记表、统计报表等）等分别进行授权，甚至可以精细控制到每个子集指标的读、写、无的权限。

③支持对授权过期、授权异常、临时授权等再次授权的管理；支持到期和即将到期预警提醒；支持一键延期操作；对已经到期的授权进行归档。

6、0服务器资源投入

基于现有已在运行的移动护理进行统一部署，不再需要增加服务器资源即可上线使用。

7、提供驻点定制开发服务

基于护士、医师的工作场景，定制开发功能，满足医、护临床需求，提高信息化建设契合度。

实时准确数据分析

通过医务管理信息化，形成完整、规范、电子化的医务人员技术档案，方便追溯和调阅，医务管理流程集中线上管理，快速形成多维度数据分析，灵活切辇秤辩峦秋统但和匡碴稗程弗案 白哎毙搀摧挨鼠币肮淳剥保隘啊矮形辅助科学决策。

提升用户体验

图形化流程设计工具简单易用，各类流程线上化和移动化使得各类申请和审批更便捷，提供待办提醒、预救提醒，提升用户体验;医务人员技术档案在线查阅统计方便快捷，彻底改变了以往静态、缓慢的管理方式

降低管理成本

借助信息化工具，创新了医务管理模式，所有环节在线完成，推动医务管理工作向"无纸化”方向转变，不仅节约了大量档案袋、档案柜等设施设备费用，节约了申请表单的打印费用，也节省了沟通成本、协同成本以及时间成本。

医务管理流程优化

通过系统，建立标准化、规范化的医务流程管理体系，确保医务管理工作严格按照制度执行，PC端与移动端结合，实现医师权限申请、审批等业务场景高效流转，无需线下报送，全面提升工作效率。并对业务流程能进行全过程跟踪，全维度追溯。

提高医务工作质量

实现医务管理实时更新、闭环管控，解放医务管理工作量让医务科管理者可以将时间和精力投入到更有价值的事务上创造更多效益，医务全流程线上化管理，有效避免信息不符以及信息更新不及时等引发的医疗医患和信息安全等问题。

实现目猕亲收陀醒酉滞

提升服务职业安全健康、个性化排班等组件的加入可以批量安排部门人员体检，定期进行剂量检测。功能强大而又全面，省时省心，切实为医护人员服务

数据互联

免去医务人员大量文书记录类的工作，简化工作流程，大大降低错误率，减轻工作负担。

增效减负

建立严格的医师医技权限申请审批流程，规范化管理重大高风险手术和新技术新项目的审批制度。真正确保医疗安全，符合相应评级要求。

流程优化

全面接入医院信息系统，PC端、移动端同步配置，支持邮件、短信多种方式处理工作任务，方便快捷。数据共享互联，消除信息孤岛，真正降低沟通成本，提升工作效率