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企业地址:深圳市福田区彩田路6001号深圳广电文创中心13层
联系电话:0755-83592860、133 8038 1396
企业邮箱:KBTIT@kbtit.com
企业官网:http://www.kbtit.com
成立时间:2011 年
企业规模:50-150人
注册资金:1036万
浏览次数:2426
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产品介绍
满意度云平台包括医院群众满意度评价、院后随访管理、院内员工满意度评价、中层干部考核评价、医院投诉管理等模块,支持平板电脑、手机短信、OA网页、微信扫码等多种评价数据采集方式。系统经过对评价结果数据的统计分析,真实体现受访者的满意度具体情况,从而为医院改进服务工作提供指导性依据。
应用价值
(1)整合不同类型满意度项目融入到同一平台,实现医院对满意度不同角度的综合掌控。
(2)通过技术实现对数据的清洗梳理,根据医院管理需要提供月度、季度、年度分析报表,还提供更多灵活分析功能,提升信息洞察能力,帮助医院理解复杂的分析结论。
(3)基于大量满意度历史数据的深度分析,辅助医院决策层了解现状、发现短板、评价绩效、推进服务提升。
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